Microsoft Word richiede un file di modello globale noto come "normal.dot" al fine di funzionare correttamente. Ci possono essere casi in cui è danneggiato il file di modello globale, nel qual caso l'eliminazione del file è necessario. Se il file "normal.dot" non è presente, Microsoft Word creerà automaticamente un nuovo file di modello globale la prossima volta che si apre il programma.

istruzione

1 Fare clic sul pulsante Start di Windows Menu e digitare "normal.dot" nel campo di ricerca di testo. Il file "normal.dot" dovrebbe comparire nei risultati.

2 Fare clic destro sul file "normal.dot" e fare clic sull'opzione "Elimina". Questo scarterà il file e posizionarlo nel Cestino di Windows.

3 Fare clic destro sul "Cestino" sul desktop di Windows e scegliere l'opzione "Svuota cestino". Questo eliminerà il file dal computer.

4 Avviare Microsoft Word dal menu Start di Windows per creare un nuovo file "normal.dot".