Non è un segreto che molti problemi del computer di congelamento derivano sia da una incompatibilità software o hardware del driver, o sovraccarico processo di sistema. La sfida è determinare quale è colpevole - questa volta. Se di recente è stato installato nulla di nuovo sul computer, si può avere un vantaggio nella ricerca di una causa e la risoluzione. Questo perché a destra dopo le modifiche al sistema, reagisce. Se si sa nulla di tutto ciò che è accaduto di recente al computer, non ti preoccupare. C'è ancora un modo per scongelare un computer si blocca.

istruzione

Limitare i programmi attivi e quindi ottenere aggiornamenti di sicurezza

1 Chiudere tutti i programmi che non sono correntemente in uso. Conservare soltanto uno o due aperto alla volta. Se il computer si blocca spesso ancora su, continuare.

2 Prendete nota di quando l'evento è accaduto congelamento e annotare i dettagli. Comprendono quali programmi software e hardware erano in esecuzione e se Internet si accedeva in quel periodo.

3 Fare clic su "Start", quindi digitare "update" nella casella di ricerca.

4 Fai clic su "Windows Update" e quindi se il computer non è già impostato per accettare automaticamente gli aggiornamenti, fai clic su "Modifica impostazioni". In caso contrario, se il computer è impostato per accettare automaticamente gli aggiornamenti, andare al passaggio 6.

5 Selezionare "Installa gli aggiornamenti automaticamente (scelta consigliata)" elencati sotto aggiornamenti importanti. (Nota: Altre opzioni includono "Scarica gli aggiornamenti, ma lascia decidere se installare loro" e "Controlla aggiornamenti, ma lascia decidere se scaricare e installarli.")

6 Selezionare un giorno e l'ora di installare i nuovi aggiornamenti e quindi controllare «Dammi aggiornamenti importanti allo stesso modo che ricevo importanti aggiornamenti" elencati in "Aggiornamenti consigliati", "Dammi aggiornamenti per i prodotti Microsoft e verificare la presenza di un nuovo software Microsoft opzionale quando aggiorno frequenza Windows ", elencata in Microsoft Update, e" Mostrami le notifiche dettagliate quando il nuovo software Microsoft è disponibile ", e quindi fare clic su" OK ". (Nota:. È inoltre possibile controllare "Consenti tutti gli utenti di installare gli aggiornamenti su questo computer" sotto la voce "Chi può installare gli aggiornamenti", se si desidera che altri utenti di installare software e aggiornamenti manualmente)

7 Fai clic su "Controlla aggiornamenti" e quindi selezionare le caselle degli aggiornamenti che si desidera installare, se ce ne sono disponibili.

8 Fare clic sul messaggio che afferma di avere aggiornamenti da installare e quindi selezionare le caselle accanto agli aggiornamenti che si desidera installare.

9 Fai clic su "OK" e quindi su "Installa gli aggiornamenti."

10 Se il computer si blocca di nuovo, passare alla sezione successiva.

Ricevi aggiornamenti hardware

11 Fare clic su "Start", quindi su "Dispositivi e stampanti".

12 Fare clic con il computer identificato in base al nome, poi cliccare su "Dispositivi e stampanti".

13 Fare clic su "Sì, fare questo automaticamente (scelta consigliata)" se non è stato già selezionato e quindi fare clic su "Salva modifiche". In caso contrario, chiudere fuori dalla finestra di dialogo.

14 Fai clic su "Controlla aggiornamenti" e poi, dopo la scansione è terminata, fare clic su un aggiornamento disponibile per saperne di più su di esso.

15 Seleziona le caselle accanto agli aggiornamenti che si desidera installare e quindi fare clic su "OK".

16 Fai clic su "Installa gli aggiornamenti." Se il computer si blocca di nuovo, passare alla sezione successiva.

Ripristinare il computer a un punto precedente nel tempo

17 Fare clic su "Start", quindi digitare "ripristino di sistema" nella casella di ricerca.

18 Fare clic su "consigliato ripristinare" oppure su "Scegli un punto di ripristino diverso" se uno non è raccomandato.

19 Fare clic su "Avanti", quindi su "Fine".

Consigli e avvertenze

• È possibile che venga richiesto di inserire la password di amministratore o dare la conferma durante l'applicazione di questi passaggi, in modo da avere queste informazioni a portata di mano.
• Al punto 3, sezione "Ripristino configurazione di sistema del computer a un momento precedente," considerare anche la scelta di "ricercare i programmi colpiti" prima di avviare il restauro. Questo è utile se si sa che il programma sta causando il problema computer si blocca e vuole fare in modo che è incluso nel sistema di processo di ripristino.