Trovare la fonte dei problemi di Outlook Express spesso richiede un'analisi sia l'applicazione e altri fattori che potrebbero ostacolare il funzionamento di Outlook Express. In poche parole, Outlook Express ha un sacco di "parti in movimento." problemi di posta elettronica potrebbero essere causati da un qualsiasi numero di problemi con il sistema operativo Windows, la connessione a Internet, il server di posta elettronica o l'applicazione di Outlook Express. E 'importante risolvere accuratamente Outlook Express quando si tenta di risolvere i problemi in modo che quegli stessi problemi possono essere evitati in futuro.

istruzione

Outlook Express non si avvia

1 Scarica gli aggiornamenti di Windows che sono disponibili per il sistema. Dal momento che Outlook Express è un componente del sistema operativo Windows, è importante che tutti gli aggiornamenti installati.

2 Avviare Outlook Express in modalità provvisoria per garantire che i plug-in installati o un file di posta di Outlook Express corrotto non impediscano Outlook Express dal carico.

3 Rimuovere tutti i plug-in o e-mail sospette Se i carichi di Outlook Express in modalità provvisoria. Se non riesce, procedere alla fase finale.

4 Reinstallare Outlook Express dal programma "Aggiungi o rimuovi" che si trova nel "Pannello di controllo", se non si riesce a diagnosticare e risolvere il problema.

Outlook Express non inviare o ricevere email

5 Verificare che la connessione a Internet è attiva.

6 Rivedere le credenziali di account di posta elettronica e confrontare la messa a punto con la documentazione disponibile online o forniti dal proprio ISP. Il più piccolo errore nella configurazione del server di posta elettronica può causare problemi di caricamento e invio di email in Outlook Express.

7 Assicurarsi che le impostazioni del firewall non blocchino email operazioni di invio e ricezione.

8 Rivedere le impostazioni di scansioni antivirus e recenti per verificare che nessun virus da e-mail malevoli stanno causando problemi con Outlook Express.

9 Caricare Outlook Express in modalità provvisoria per determinare se i plug-in o e-mail malevoli impediscono l'invio e la ricezione di messaggi di posta elettronica. Se inviare / ricevere riesce in modalità provvisoria, concentrarsi sulla rimozione di plug-in e-mail sospette.