Il monitoraggio di Twitter feed può essere un compito arduo con la rapida comunicazione che avviene sulla piattaforma. Comprendere i vari modi per monitorare le parole chiave, i marchi, i feed e le conversazioni su Twitter vi aiuterà a gestire il vostro tempo e creare una piattaforma di comunicazione più efficace. Esistono centinaia di metodi per il monitoraggio di interazioni e le aree di interesse di Twitter, e con una certa conoscenza di base delle opzioni, è possibile scegliere il miglior piano per il monitoraggio feed di Twitter.

istruzione

utilizzando Monitter

1 Accedere al sito web www.Monitter.com, un'applicazione di monitoraggio Twitter sulla base di ricerca di parole chiave.

2 Inserire la parola chiave che si desidera monitorare nella casella di ricerca situato in alto a sinistra dello schermo. Le parole chiave dovrebbero riflettere lo scopo della ricerca e possono includere nomi di marca, trend temi della cultura pop o argomenti delle notizie e luoghi.

3 Aggiungere una colonna aggiuntiva per monitorare più parole chiave premendo il pulsante "Aggiungi colonna" accanto alla barra di ricerca e inserire un termine aggiuntivo che si desidera trovare dentro di tweets.

Utilizzando la funzione di ricerca Twitter

4 Visita il sito www.Search.Twitter.com e immettere il #hashtag associato con il marchio o l'argomento che si desidera monitorare. Un hashtag è il simbolo "#" posto davanti una parola chiave o un acronimo e tag tweet per la classificazione in base al termine fissato per il simbolo "#". Le persone usano #hashtags per parlare di argomenti simili, hanno chat dal vivo su temi e coordinare incontri e conferenze che utilizzano lo stesso #hashtag.

5 Inserire la parola chiave che si desidera monitorare e collocare il #hashtag direttamente prima della parola senza spazio. Assicurati di inserire varianti della parola chiave e abbreviazioni se la ricerca non produce risultati immediati.

6 Trovare una persona tweeting qualcosa di rilevante per la ricerca e accedere alla propria pagina del profilo selezionando il loro nome e si può monitorare la conversazione ulteriormente o direttamente contattare la persona attraverso un tweet per risolvere eventuali domande o problemi la persona può avere per quanto riguarda l'argomento o la marca.

7 Mettere la persona nella vostra lista o gruppo etichettati in base a questo argomento o parola chiave per monitorare ulteriormente la loro feed Twitter.

Utilizzando l'interfaccia di Twitter Sito

8 Individuare una persona che si desidera monitorare, sia una società o una persona tweeting sulla tua area di interesse e seguire questa persona. Visita suo profilo e selezionare il pulsante verde "Follow".

9 Mettere la persona che si sta monitorando in un elenco basato su un tema o area di interesse che sono associati con che si sta monitorando. Selezionare il pulsante lista sulla loro pagina di profilo e selezionare la casella accanto all'elenco che si desidera metterli in. Ad esempio, se si monitorare la notizia in Giappone e una lista con l'etichetta "Japan News", posto un giornalista tweeting circa il giapponese economia in questa lista.

10 Eseguire la scansione del tab "@ menzioni", la scheda messaggi diretti e la vostra lista per il monitoraggio su base regolare per mantenere tutte le conversazioni intorno alla vostra marca o il vostro conto. La vostra linea temporale principale visualizzerà la scheda "@ menzioni" accanto alla scheda principale e apparirà chiunque codifica un tweet con il tuo @nomeutente in questa scheda. Utilizzando il @nomeutente è un'indicazione che un'altra persona vuole visualizzare informazioni, è fare una domanda diretta o si mettono in una conversazione esistente.

Consigli e avvertenze

• Monitoraggio vostra azienda o marchio di identità su Twitter è vitale per la crescita e il successo della vostra azienda. Ciò è particolarmente importante se si dispone di una forte componente di servizio al cliente e la necessità di rispondere rapidamente ed efficacemente alle eventuali osservazioni dirette o problemi riguardanti il ​​vostro prodotto o servizio.
• Incorporare tutte e tre le strategie in qualsiasi monitoraggio di identità, problemi o le tendenze su Twitter. L'ultimo metodo che utilizza il sito di Twitter esistente dovrebbe diventare un evento regolare per tutta la giornata di lavoro, in particolare se si sta monitorando la vostra azienda Twitter presenza. servizio clienti veloce è indispensabile su questa piattaforma e mostrerà gli altri utenti che siete consapevoli e sensibili alle preoccupazioni della gente dovrebbe sorgere un problema attorno al marchio.