November 13
Se qualcuno ha violato l'account di Hotmail, potrebbero inviare messaggi fraudolenti a sconosciuti così come le persone nella vostra rubrica. Questo potrebbe essere emotivamente sconvolgente per voi ei vostri cari. Tuttavia, gli account compromessi sono anche una fonte di spam e potenziali infezioni da virus. Gli spammer si baserà sul nome di fiducia per inviare link non sicuri o allegati. Microsoft fornisce consulenza per ripristinare il conto al suo stato precedente; Tuttavia, la società non offre informazioni di contatto specifiche Se si desidera parlare di frodi del vostro account Hotmail.
Visita il sito web di supporto di Windows Live e selezionare "Windows Live Hotmail" o "Windows Live Mail" come il prodotto interessato. È possibile fare clic su "Fai una domanda" e compilare un profilo per il Live Support Center di Windows. Quindi, è possibile visualizzare le discussioni nel forum di supporto sotto il titolo "Il mio account è stato compromesso." Se nessun filo soddisfa le vostre esigenze, il vostro possibile creare il proprio. A partire dal momento della pubblicazione, Microsoft non fornisce forme o modo per contattare direttamente il supporto al di là dei forum.
Se credi che qualcuno ha violato o compromesso l'account Hotmail o Windows Live Mail, è necessario accedere e cambiare la password al più presto possibile. Se non è possibile accedere al tuo conto, perché la persona fraudolenta ha modificato la password, è possibile tentare di reimpostare la password utilizzando la frase di sicurezza. Una volta che è possibile accedere al proprio account, cambiare la password in modo che le persone possono inviare messaggi di posta elettronica non è più in modo fraudolento come te.
Microsoft consiglia di utilizzare password difficili da indovinare per scoraggiare gli hacker o altre persone di accedere al tuo account Hotmail. È inoltre possibile cambiare periodicamente la password per migliorare la sicurezza. Se ti preoccupi per il tuo account diventare compromesso in futuro, è possibile aggiungere uno o più metodi di recupero dal sito Web panoramica di Windows Live Account. Ad esempio, è possibile aggiungere il personal computer come un PC di fiducia per ottenere l'accesso a un account hacked o aggiungere il tuo numero di cellulare per ricevere un codice di sicurezza, se è necessario reimpostare il tuo account.
La società suggerisce di utilizzare sempre un programma anti-virus sul vostro computer e mantenere il vostro sistema operativo up-to-date. Questo aiuta a risolvere eventuali buchi di sicurezza che possono offrire l'accesso al computer o e-mail. Inoltre, Hotmail sconsiglia rispondere a tutte le email che richiedono la password di Hotmail. siti web di phishing e messaggi di posta elettronica possono essere visualizzati a guardare come vengono da Hotmail. Evitare di fare clic sui collegamenti che sembrano dirigere a Hotmail; invece, accedere al sito direttamente digitando o dai tuoi preferiti.