December 25
industrie moderne di tutti i tipi si basano molto su l'uso del computer per operare efficacemente, tra cui l'industria aerea. I computer e le loro applicazioni associate sono parte integrante del processo di volo, dal momento di prenotare il volo fino a quando l'aereo tocca il suolo. In molti casi, l'automazione del computer ha fatto volare più efficiente e ha portato a risparmi sui costi per le compagnie aeree.
Alcune compagnie aeree utilizzano le applicazioni del computer per ottenere un vantaggio competitivo quando offre tariffe. Un esempio è "Ding!" un'applicazione utilizzata da Southwest Airlines per avvisare i potenziali passeggeri a tempo limitato offre piatti speciali. Il cliente scarica il modulo di iscrizione dal sito Southwest al suo computer o dispositivo mobile. Una "ding" udibili suono simile a una campana rintocchi indica quando un prezzo speciale è disponibile, ed i clienti possono cliccare sul DING! icona per ottenere ulteriori informazioni.
Applicazioni informatiche giocano un ruolo fondamentale nel funzionamento delle linee aeree moderne, e produttori di aerei sono in continuo aggiornamento dei sistemi informatici per migliorare le operazioni. aerei di linea moderne contengono sofisticati sistemi di gestione del volo computerizzato, che automatizzano molte delle funzioni del piano. In particolare, sistemi di navigazione computerizzati possono guidare il piano di destinazione, riducendo la necessità di navigazione manuale dagli esseri umani. sistemi di gestione del volo sono utilizzati anche per lo sviluppo di piani di volo.
Compagnie aeree fanno uso di sistemi telematici di prenotazione per facilitare il processo di prenotazione dei voli e la vendita di biglietti. Mentre ogni compagnia opera un proprio sistema di prenotazione, agenzie di viaggio sono stati in grado di accedervi dal 1970 per confrontare le tariffe per i loro clienti. Con l'avvento di utilizzo di Internet quasi universale, i passeggeri possono andare online e confrontare le tariffe e prenotare voli per se stessi con l'aiuto di siti di viaggio come Travelocity.com, Expedia.com e Priceline.com, solo per citarne alcuni.
Internet e applicazioni informatiche associate hanno anche aperto la strada per biglietteria elettronica. Secondo l'International Air Transport Association, l'intero settore del trasporto aereo si trasferisce al 100 per cento di biglietteria elettronica a partire da giugno 2008. E-ticketing rappresenta un risparmio di costi per le compagnie aeree, in quanto elimina la spesa di biglietti cartacei e riduce i costi di gestione e di lavorazione. La IATA indica che l'e-ticketing salva la compagnia aerea industria fino a $ 3 miliardi di euro all'anno. E-ticketing rende anche viaggiare più comodo per i passeggeri, in quanto ricevano tutte le informazioni di volo pertinenti in anticipo via e-mail.