September 25
La versione 10.6 Snow Leopard Mac OS X dell'applicazione Mail consente agli utenti di impostare un account per inviare e ricevere Internet Message Access Protocol (IMAP) e Post Office Protocol (POP) e-mail. Ogni volta che si avvia l'applicazione, posta importa la posta dal server IMAP o POP di e-mail. Un errore, tuttavia, a volte fa sì che questo processo di importazione mail a congelare, rendendo l'applicazione inutile. Se si hanno problemi di importazione di posta elettronica nell'applicazione Snow Leopard Mail, ci sono una serie di passi da fare per risolvere il problema.
L'elenco di cache nei negozi cartella Libreria del computer Mac tutti i file memorizzati nella cache per varie applicazioni del computer. I file memorizzati nella cache associati con l'applicazione di posta può essere una delle cause di questo errore. Per eliminare questi file, fare clic sull'icona "Finder" in bacino del computer. Fare doppio clic sull'icona della cartella "Library" in Applicazioni. Fare doppio clic sull'icona della cartella "Cache", seguito da l'icona della cartella "com.apple.mail". Selezionare i file della cache in questa cartella e trascinare i file per l'icona del cestino in bacino del computer.
Se il sistema operativo Snow Leopard non è aggiornata, il processo di importazione Mail può congelare in su. Per aggiornare il sistema operativo del computer, fare clic sull'icona Apple nella barra dei menu del computer e selezionare l'opzione "Aggiornamento Software ...". Clicca su l'aggiornamento del firmware "10.6.x" nella finestra che appare e fare clic sul pulsante "Installa". Questo problema è stato specificamente affrontato nella aggiornamento 10.6.4, quindi questo e successivi aggiornamenti risolverà il problema. Se è già stato installato questo aggiornamento, è possibile tentare di riapplicare. Vai al sito di Apple (apple.com). Fare clic sulla scheda "Supporto", seguito dal link "download". Tipo "10.6.4" nello spazio fornito e premere il tasto "Enter" per cercare l'aggiornamento. Fai clic su "Download" sotto il "Mac OS X v10.6.4 Update (Combo)" voce per scaricare il file. Una volta che il file è stato scaricato, fare doppio clic sul file per installare l'aggiornamento.
L'indice busta per l'applicazione Mail è un database SQLite che Mail utilizza per tenere traccia delle informazioni del tuo account. Se questo file è troppo grande, tuttavia, può causare il processo di importazione di stallo o di bloccarsi completamente. Per ovviare a questo problema, fare clic sull'icona "Finder" in bacino del computer, quindi fare doppio clic sull'icona della cartella "Library" in Applicazioni. Fare doppio clic sull'icona della cartella "Mail" e trascinare la cartella "Indice busta" sul desktop del computer. Se il processo di importazione termina con successo, trascinare la cartella "Indice busta" indietro nella cartella di posta. Se il processo di importazione non viene completata correttamente, trascinare la cartella "Indice busta" nuovamente nella cartella di posta e lanciare l'applicazione "Utility Disco" nella cartella Utility del computer. Fare clic sul pulsante "Autorizzazioni di riparazione del disco" per riparare i permessi del disco del computer. Una volta che la riparazione del disco è finito, ritentare il processo di importazione.
Il file Plist associato all'applicazione archivi di posta tutte le preferenze dell'applicazione. A volte, questo file può causare il processo di importazione da appendere, ti costringe a rimuovere il file in modo che processo di importazione per terminare. Per fare ciò, tornare l'icona della cartella "Library". Fare doppio clic sul "Preferenze" icona della cartella e trascinare il file "com.apple.mail.plist" sul desktop del computer. Una volta che il processo di importazione termina, trascinare il file "com.apple.mail.plist" nuovamente nella cartella Preferenze.
Questo problema può anche essere legato direttamente al tuo account utente. Per verificare se questo è il caso, collegare un'unità flash o hard disk esterno al computer e trascinare le cartelle "Mail" e "Mail scarica" che si trova nella cartella Libreria del computer sul dispositivo di archiviazione. Quindi, fare clic sull'icona "Apple" nella barra dei menu del computer e selezionare l'opzione "Preferenze di Sistema". Fare clic sull'icona "Utenti e gruppi", seguito dal tasto "+". Compilare le informazioni richieste e fare clic sul pulsante "Crea utente". Fare clic sull'icona "Apple" nella barra dei menu del computer e selezionare l'opzione "Log Out". Fare clic sul nuovo utente creato nella schermata di login e accedere come il nuovo utente. Trascinare le cartelle "Mail" e "Mail scarica" che si trova sul dispositivo di memorizzazione nella cartella Libreria del nuovo account utente e avviare l'applicazione "Mail". Se il processo di importazione termina con successo, il problema è legato al vecchio account utente.
Se la creazione di un nuovo account utente non ha risolto il problema, il problema può essere associata a specifici file sul computer. Trascinare la cartella "Mail scarica" che si trova nella cartella Libreria sul desktop del computer e lanciare l'applicazione "Mail". Se il problema viene risolto, eliminare il contenuto della cartella "Mail scarica" e tornare alla cartella alla cartella Libreria. Se il problema non viene risolto, trascinare il "IMAP" e cartelle "pop" dalla cartella di posta e trascinare i propri file ".mbox" nuovamente nella cartella di posta uno alla volta fino a trovare il colpevole. Una volta trovato il file .mbox che causa il problema, fare clic sul file per visualizzarne il contenuto e ripetere il processo "rimuovere e sostituire" fino a trovare il singolo file che causa il problema.
Questo problema potrebbe eventualmente anche essere collegato ad impostazioni di autenticazione del tuo account e-mail. Per aggiornare queste impostazioni, visitare il sito Web del supporto Apple (apple.com/support) e fare clic sull'opzione "Mac". Clicca sul link "Mail" in Mac OS X Applications, seguito dal link "Mac OS X Mail Setup Assistant". Seguire le istruzioni visualizzate per determinare le impostazioni corrette per il vostro servizio di posta elettronica. Poi, avviare l'applicazione "Mail" e selezionare l'opzione "Preferenze" dal menu "Mail". Selezionare l'opzione "Account", seguito dal conto con la quale si verificano problemi. Selezionare l'opzione "Modifica elenco server SMTP", seguito da l'opzione "Avanzate". Selezionare il tipo di autenticazione si è determinato con Setup Assistant Mail dal menu a discesa "Autenticazione" e compilare le informazioni richieste. Fare clic sul pulsante "OK" per aggiornare le impostazioni di autenticazione.