Webinar forniscono un modo per partecipare a riunioni, conferenze, lezioni e piazzole di vendita on-line. Si risparmia tempo e denaro viaggiare per presentatori e gli ospiti, e fare incontri accessibili a persone che li avrebbe perse. La maggior parte delle piattaforme di webinar sono affidabili, ma aiuta a sapere come risolvere i problemi loro e fissare i glitch occasionali.

istruzione

1 Assicurarsi di avere i requisiti di piattaforma minimi per il webinar. Alcuni problemi da cercare sono i sistemi operativi informatici come Windows 98 SE, 2000, XP, Vista o 7. Anche cercare versioni specifiche di un particolare browser come IE, Mozilla Firefox o Netscape, i requisiti del sistema operativo Mac e le versioni di Adobe Flash Player .

2 Registrati per il webinar. Alcune piattaforme webinar rendono questo molto facile e alcuni non hanno nemmeno lo richiedono, ma controllare prima del tempo in modo che si sono preparati. Se si registra e compilare i moduli all'ultimo minuto, si potrebbe fare in ritardo per il webinar.

3 Seguire tutte le indicazioni sullo schermo per impostare il webinar. Ogni azienda è diversa, in modo da prestare molta attenzione ai dettagli.

4 Accedi alla piattaforma webinar diversi giorni di anticipo per verificare la connessione al sistema. Se avete problemi e non si può risolvere il problema, contattare immediatamente sistema di supporto della società di accoglienza.

5 Controlla la tua connessione a Internet se non è possibile accedere alla sessione. Se è collegato il vostro Internet, assicurarsi che la piattaforma webinar accetta la velocità del servizio. Ciò è particolarmente importante per gli utenti dial-up. Alcune piattaforme webinar funzionano con dial-up, ma sarà necessario provare a collegare in precedenza e non possono essere in grado di partecipare a conversazioni in tempo reale.

6 Disattivare i firewall così l'accesso al webinar non è bloccato dal browser, un server o un programma virus. Se si desidera lasciare il firewall, aggiungere l'URL webinar alla tua lista di esclusione in modo che non sia bloccato.

7 Controllare il collegamento degli altoparlanti del computer e il volume nella schermata del pannello di controllo per problemi di volume. Se si utilizzano le cuffie o le unità di combinazione della cuffia microfono, assicurarsi che funzionino correttamente su entrambe le estremità. Effettuare una registrazione con il registratore di suoni nel file di accessori del computer, e poi riprodurlo per assicurarsi che si può sentire.

8 Prova un browser diverso se ancora non è possibile arrivare al webinar, o si hanno problemi di udito o di vedere la presentazione.

9 Controllare con la piattaforma di conferenza webinar per risolvere i problemi specifici altri possono essere incontrate in passato. L'azienda può fornire risoluzioni per il suo servizio specifico.