Microsoft Outlook crea un file di dati per memorizzare tutti i file personali, tra cui e-mail, le informazioni del calendario e attività. Il file si chiama Tabella Personal Storage (PST). Se pensate che il vostro file PST potrebbe essere danneggiato, utilizzare lo strumento di ripristino Posta in arrivo di Outlook per riparare gli errori nel file. Lo strumento di ripristino Posta in arrivo funzionerà nelle versioni precedenti di Outlook pure. Lo strumento si chiama Scanpst.exe, e viene installato quando si installa Microsoft Outlook sul computer.

istruzione

1 Uscire da Microsoft Outlook.

2 Sul computer di Windows, andare su "Risorse del computer". Fare doppio clic sul disco rigido. Aprire "Programmi". Aprire "Microsoft Office". Aprire la cartella "OFFICE 12". Fare doppio clic sul file "Scanpst.exe".

3 Inserire il nome del file pst che si desidera ripristinare sotto "inserire il nome del file che si desidera eseguire la scansione." È inoltre possibile fare clic su "Sfoglia" per trovarlo.

4 Fai clic su "Start". Se vengono rilevati degli errori durante la scansione, il programma vi chiederà di iniziare una riparazione. Un file di backup verrà creato durante la riparazione, in modo da poter scegliere un nuovo nome e un percorso per il file di backup, se si desidera.

5 Fai clic su "riparazione".

6 Aprire Microsoft Outlook.

7 Selezionare "Elenco cartelle" dal menu "Vai". Si può vedere una cartella chiamata "Lost and Found". Questo conterrà le cartelle ei file che lo strumento Manutenzione Posta in arrivo è stato in grado di recuperare. Se c'è una cartella "cartelle personali recuperato" elencati, creare un nuovo file pst e copiare i file da "Lost and Found" per il nuovo file.

Consigli e avvertenze

• Poiché lo strumento di riparazione crea anche un backup del file PST originale, si può essere in grado di recuperare i file che non sono stati recuperati dallo strumento Manutenzione Posta in arrivo. Il file di backup è chiamato "il file name.bak" e viene memorizzato nella stessa cartella del file pst originale. È possibile effettuare una copia del file bak e modificarlo a un interno pst. Importa a Outlook e spostare gli oggetti recuperati al nuovo file pst.