Gli utenti di Microsoft Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2000 sono a volte accolti con il messaggio: "Un programma installato di recente può provocare Microsoft Office o altri programmi di posta elettronica abilitato a funzionare in modo non corretto." Ciò è causato da un conflitto di file.

Causa

Il problema è causato dal file Mapi.dll. Questa è una delle API, o l'interfaccia di programmazione avanzata, file necessari per i programmi per lavorare con Windows.

Risoluzione

Dopo visualizzato questo messaggio, si è data la possibilità di disporre di Windows cercare di risolvere il problema per voi. Si farà questo sostituendo il file Mapi.dll corrente con un file Mapi.dll che tutti i programmi sul computer possono utilizzare.

Ricomincia

A volte Windows non può risolvere il problema senza interrompere i programmi attualmente in esecuzione. Se non è in grado di farlo senza riavviare, si ottiene un messaggio di errore in tal senso. Windows non si riavvia automaticamente, ma un posto di lavoro sarà presentato con il sistema operativo per risolvere il problema al riavvio del computer. È possibile riavviare il computer manualmente in questo caso.