Troppo spesso, avere il crash del disco rigido o diventare altro mezzo che non rispondono ottenere una nuova. Tuttavia, i proprietari di computer portatili Toshiba e desktop realizzati dopo il 2006 possono utilizzare i supporti di ripristino del produttore per reinstallare e riparazione driver, file del sistema operativo e altre informazioni importanti sul disco rigido. Anche se questo non può risolvere ogni problema del disco rigido, è un buon primo passo nel processo di risoluzione dei problemi. Tenete a mente che Toshiba fa pagare una tassa di spedizione per l'invio di dischi supporti di ripristino.

istruzione

1 Vai alla riparazione Toshiba e pagina parti e scorrere fino alla sezione "Get supporti di ripristino".

2 Digitare il numero di serie del computer nella casella appropriata. Si trova sull'etichetta del fabbricante sul fondo del portatile o sul retro del computer. Fare clic sul pulsante "Go" per passare alla pagina successiva.

3 Doppio controllo il numero di serie che popola automaticamente nella prima sezione della nuova pagina per assicurarsi che sia corretto. Avanti, guardare le cifre che appaiono nella seconda sezione. Devono corrispondere i primi otto caratteri del numero di parte del computer, che si trova sull'etichetta del produttore di sopra del numero di serie.

4 Digitare le ultime quattro cifre del numero di parte nella casella e cliccare su "Continua".

5 Fare clic sulla bolla appropriata nella pagina seguente per indicare se si desidera ricevere il software di recupero in formato DVD o USB, e quindi fare clic su "Continua".

6 Inserisci il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono nella pagina successiva e fare clic su "Continua". Il sito sarà calcolare le spese di spedizione e richiedere le informazioni di pagamento. Fai clic su "Continua" quando hai finito.

7 Confermare le informazioni sullo schermo e fare clic su "Invia". Riceverai una mail di conferma specificando quando ci si può aspettare il vostro software di recupero per arrivare.