Se si possiede un account di posta, è possibile che di tanto in tanto bisogno di recuperare le email che sono stati eliminati. In Outlook 2003, il processo per recuperare un elemento eliminato dipende dalla sua posizione. Ripristino di un e-mail dalla cartella "Posta eliminata" richiede solo un semplice passo, mentre è necessario adottare ulteriori misure per recuperare un elemento permanentemente cancellato.

istruzione

1 Aprire Outlook 2003, se non l'hai già fatto. La cartella "Posta eliminata", che si trova sul lato sinistro della richiesta per impostazione predefinita. Fare clic sul nome della cartella per aprire il suo contenuto.

2 Esamina l'elenco di e-mail nella cartella Posta eliminata dalla riga dell'oggetto, mittente, data o un'altra caratteristica che vi aiuterà a identificare il messaggio che si desidera ripristinare. Se si individua il messaggio nella cartella Posta eliminata, è sufficiente spostare l'e-mail in una nuova cartella in modo da ripristinare. Fare clic sulla voce, tenere premuto il pulsante del mouse e trascinate il cursore sul nome della cartella in cui si desidera spostare l'e-mail. In alternativa, fate clic destro sulla e-mail e scegliere "Sposta nella cartella" nel menu a discesa. Specificare il nome della cartella appropriata.

Se non è possibile individuare l'e-mail in questione in questa cartella, passare alla Fase 3.

3 Assicurarsi che la cartella Posta eliminata è ancora aperto in Outlook 2003. Individuare l'opzione "Strumenti" nel menu in alto dell'applicazione. Fare clic su "Strumenti" e scegliere "recuperare gli elementi eliminati" dal menu a discesa.

4 Eseguire la scansione delle e-mail che compaiono nella lista pop-up per oggetto, mittente, data o altre caratteristiche di identificazione. Ordina per una di queste caratteristiche per rendere più semplice l'identificazione del messaggio appropriato. Fare clic una volta sulla e-mail, una volta che avete individuato, per evidenziarlo. Individuare e fare clic sull'icona "Recupera elementi selezionati", che si presenta come una busta con una freccia curva.

5 Ritorna alla cartella Posta eliminata, a cui il messaggio è stato ripristinato. Spostare l'e-mail nella Posta in arrivo o in un'altra cartella, al fine di recuperare in modo permanente. Trascinare e rilasciare il messaggio nella cartella destinazione, oppure fare clic destro sul messaggio e scegliere "Move to Folder" dal menu a discesa.

Consigli e avvertenze

• Se non è possibile individuare il messaggio sia in cartella Posta eliminata o il menu "Recupera Posta eliminata", si può avere aspettato troppo a lungo per tentare di recuperare il messaggio. L'amministratore del server di posta elettronica determina il periodo di tempo che il server memorizzerà i messaggi eliminati. Controllare con l'amministratore per determinare le impostazioni del server particolari.