Risoluzione dei problemi di un dispositivo hardware su un Hewlett-Packard (HP) Envy 15 computer portatile può sembrare difficile, ma si può fare da soli, utilizzando lo strumento Gestione periferiche all'interno di Windows. Utilizzare Gestione periferiche per determinare lo stato di funzionamento corrente di alta risoluzione del computer portatile scheda ATI Mobility Radeon 4830 grafica e il suo conducente. I driver sono insiemi specifici del dispositivo di file che consentono la scheda grafica di condividere i dati e interagire con il display del computer portatile. All'interno Gestione periferiche, un driver non-funzionale può essere aggiornato a una nuova versione di lavoro.

istruzione

1 Fare clic sul pulsante "Start" che si trova sul desktop del computer portatile Envy 15. Viene visualizzato il menu di avvio. Digitare le parole "Gestione periferiche" nella casella di ricerca e premere il tasto "Enter". L'utilità Gestione periferiche si apre, mostrando un elenco di tutte le periferiche hardware installate sul portatile disposte in gruppi secondo scopo.

2 Selezionare l'opzione "Schede video" e quindi fare doppio clic "ATI Mobility Radeon" nella lista che entra in vista. Si apre una finestra delle proprietà del dispositivo.

3 Fare clic sulla scheda "Generale" all'interno della finestra delle proprietà del dispositivo per vedere lo stato operativo attuale del dispositivo nella casella "Stato periferica". Se il messaggio indica il dispositivo non funziona correttamente, fare clic sulla scheda "Driver", quindi premere il pulsante "Ripristina driver" per ripristinare il driver di lavoro precedentemente usato. Se non si trova alcun driver precedente, premere il tasto "Aggiorna driver" per individuare e installare il driver più recente lavoro per il dispositivo. La procedura guidata di aggiornamento del driver di Windows lancia. Fai clic su "ricerca automatica di Aggiornamento Software Driver" e Windows rileva e installa il più conducente up-to-date per la scheda grafica.