La stampante HP comunica con il computer attraverso un cavo USB che alimenta i dati alla stampante su quello che le immagini da stampare. Quando il computer non riesce a riconoscere la stampante, si potrebbe avere un problema con il software operativo periferico della stampante, o di un problema hardware corrispondente alla stampante stessa o ai suoi piloti. Utilizzare il processo di eliminazione per esaminare tutti i problemi che potrebbero causare la stampante ad avere problemi.

istruzione

1 Spingere completamente le estremità del cavo di alimentazione della stampante alla stampante e una presa di corrente. Entrambe le estremità del cavo devono andare fino in fondo nelle loro orbite. Se questo non risolve alcun problema, collegare la stampante a un'altra presa di corrente. Qualcosa potrebbe essere andato storto con la presa di corrente originale. Se la stampante dispone di un pannello sul retro, verificare che la manopola è in posizione di blocco sul lato destro.

2 Fare clic sul pulsante "Start" sul computer e fare clic su "Stampanti e fax" o "Dispositivi e stampanti". Pulsante destro del mouse la stampante HP e fare clic su "Imposta come stampante predefinita." Fare doppio clic sull'icona della stampante e andare al menu "Stampante". Rimuovere il segno di spunta accanto a "Sospendi stampa" se si vede un segno di spunta lì.

3 Aprire il Pannello frontale della stampante ed esporre le cartucce d'inchiostro. li spingere in modo più completo e vedere se la stampa. Se ancora non stampa, estrarre le cartucce e verificare la presenza di un po 'di plastica o adesivo che li circonda. Rimuovere eventuali adesivi o plastica che si trovano in giro per i contatti e sostituire le cartucce nella stampante.

4 Spingere le estremità del cavo USB della stampante completamente all'interno dei suoi rispettivi ingressi. Assicurarsi che il cavo si trova completamente all'interno della sua porta USB.

5 Scollegare la stampante. Inserire il CD di installazione della stampante nell'unità ottica del computer e installare nuovamente il software. Seguire le istruzioni e ri-collegare la stampante al punto corretto. L'applicazione rileverà la stampante e installare correttamente i driver. Non fare affidamento su Windows per installazioni di driver.