Anche se molti computer HP, stampanti e periferiche hanno i nomi dei modelli elencati sul loro gusci esterni, alcuni dispositivi non fare. Questo può essere problematico se si sta cercando di individuare una parte di ricambio, ricevere l'aiuto di un tecnico di supporto o elencare il prodotto in vendita. Fortunatamente, il sito Web di HP offre uno strumento utile che consente di cercare per il dispositivo nel suo database completa di prodotti. Finché si ha il numero di serie del prodotto è possibile completare una ricerca con pochi clic.

istruzione

1 Individuare e annotare il numero di serie associato con il dispositivo HP. Questa informazione è elencato alla "/ n s" label sull'adesivo matricola apposta sulla parte inferiore del dispositivo. Si è anche elencato accanto al "numero di serie" etichetta sulla scatola in cui il prodotto è stato spedito.

2 Aprire una finestra del browser Web e accedere al sito Web HP PartSurfer (vedi Risorse).

3 Inserire il numero di serie nel campo "ricerca rapida" e quindi fare clic sul pulsante adiacente per eseguire la ricerca.

4 Selezionare il pulsante direttamente alla sinistra dell'etichetta numero del prodotto sulla pagina di ricerca-risultati.

5 Individuare il "Descrizione" etichetta sulla pagina risultante. Il nome del prodotto HP è elencato direttamente a destra di questa etichetta.