March 14
selezione di Adobe di software è spesso venduto come singolo software-piattaforma, il che significa che se si acquista una versione del software di Adobe per il tuo PC, non sarà in grado di installarlo su un Mac, o viceversa. Fortunatamente, se si decide di passare le piattaforme, Adobe offre la possibilità di installare il software sul vostro nuova piattaforma, senza dover acquistare un nuovo programma. C'è un fermo, tuttavia, come Adobe scambia solo piattaforme se si possiede la versione più recente, o acquistare un aggiornamento alla versione più recente, e non sarà più in grado di utilizzare il software sul vostro piattaforma originale.
1 Avviare il prodotto software Adobe. Fai clic su "Help" e "Informazioni", e guardare verso la parte superiore della finestra che si apre per determinare quale versione del software che avete.
2 Chiamata di vendita Adobe direttamente al fine di cambiare piattaforme e acquistare un aggiornamento se non si ha la più recente versione del software. Adobe effettuerà il cambio cross-platform attraverso la vendita di Adobe quando si aggiorna. Procedere alla fase successiva se avete la versione più recente del software.
3 Accedere al portale di supporto sul sito Web di Adobe. Inserisci l'ID Adobe e la password per accedere al tuo account, e assicurarsi che il software è stato registrato con Adobe.
4 Fare clic sulla scheda "Ordini e Consegna" nella parte inferiore dello schermo. Fai clic sul menu a discesa che appare accanto a "Scegli il tipo di problema," e cliccare su "scambio del prodotto o di swap" seguito da "Procedere al modulo online."
5 Compila il form che appare nella pagina successiva in base alle istruzioni. Fai clic su "Review Case & Invia" per inviare la richiesta di Adobe, che risponderà entro uno o due giorni per farvi sapere se si qualificano per un interruttore.