Risoluzione dei problemi: problemi con l'accesso a Gmail account

March 30

Risoluzione dei problemi: problemi con l'accesso a Gmail account


servizio Gmail di Google è un sistema di posta elettronica web-based per l'invio, la ricezione e la gestione dei messaggi da più account. Un account Google gratuito è necessario per utilizzare esso, ed è possibile acquistare spazio di archiviazione aggiuntivo per una tassa se ne avete bisogno. Se si verificano problemi di accesso al tuo account Gmail è possibile seguire alcuni passi di risoluzione dei problemi di base per cercare di riottenere l'accesso.

Problemi di servizio di Gmail

In rare occasioni, il servizio Gmail subisce un'interruzione a causa di un problema tecnico. Per verificare lo stato di Gmail e altri servizi di Google, visitare google.com/appstatus. Ulteriori informazioni sono spesso disponibili dal blog ufficiale di Gmail gmailblog.blogspot.com e il funzionario @gmail feed Twitter. Gli aggiornamenti dovrebbero apparire qui spiegando il problema attuale e avvertire gli utenti quando il servizio viene ripristinato il normale.

Entra Dettagli che non funziona

Doppio controllo le informazioni che avete inserito, ricordando che le password sono case-sensitive. Quando si immette il nome utente, inserire tutto prima che la "@ gmail.com" nel vostro indirizzo e-mail, compresi eventuali punti che hai usato quando l'account è stato creato, ed escludendo eventuali spazi o segni @. I nomi utente devono essere di almeno sei caratteri e non può contenere spazi, trattini o underscore. Se il problema persiste, la cache e la storia di chiara browser per rimuovere i cookie o impostazioni memorizzate prima di riprovare.

Dimenticato o la tua password

Se il problema si riferisce ad una password dimenticata o non corretti, è possibile recuperarlo seguendo la procedura alla pagina di recupero della password. Un link alla pagina appare dopo un tentativo di accesso non riusciti. Confermare il nome utente e Google invia un link di recupero della password al tuo indirizzo email secondario specificato. Se non si dispone di un indirizzo email secondario istituito, lo stesso link è possibile accedere rispondendo alla domanda segreta associata al tuo account. Se non si riesce a rispondere alla domanda, contatta direttamente Google. Più dettagliate istruzioni passo-passo sono disponibili nel Centro assistenza di Gmail.

Altri problemi di account di accesso

Il Centro assistenza di Gmail offre una procedura guidata di risoluzione dei problemi passo-passo è possibile utilizzare per affrontare i problemi di cui sopra, così come altre questioni connesse. Se state vedendo il testo alterata o una pagina bianca vuota quando si accede, o non viene accettata una password valida, o un messaggio di errore specifico viene visualizzato sullo schermo, consultare il Centro assistenza Gmail per ulteriore assistenza. Più informazioni fornite circa il problema che si verifica, il più veloce si sarà in grado di trovare la soluzione. Se non si riesce a risolvere il problema, la procedura guidata di risoluzione dei problemi che si porta ad una pagina per contattare team di assistenza di Google.