Lo strumento di Assistenza remota di Windows viene utilizzato per collegare un computer host con un computer client. L'utente del computer host ha quindi l'accesso al computer del cliente, e può aiutare l'utente del client risolvere eventuali problemi che stanno avendo sulla loro macchina. Utilizzare la funzionalità di assistenza remota in modalità provvisoria per assicurarsi che il computer può essere studiata in modo sicuro.

istruzione

1 Accedere a Windows 7 sul vostro computer come amministratore e quindi fare clic sul pulsante "Start". Inserire "Assistenza remota" nella casella di ricerca e quindi premere il tasto "Enter".

2 Selezionare l'opzione "Assistenza remota di Windows" dalla lista dei risultati e quindi selezionare l'opzione "Invita qualcuno di fiducia per aiutare".

3 Selezionare il contatto che si desidera connettersi e quindi selezionare l'opzione "Invita questa persona". Si entra il nome utente e quindi fare clic sul pulsante "Continua".

4 Inserire la password e quindi fare clic sul pulsante "Salva invito". Chiudere fuori dalla finestra e quindi fare clic sul pulsante "Start".

5 Selezionare l'opzione "Esegui" e poi digitare "msconfig" nella casella di testo. Fare clic sul pulsante "OK" e poi selezionare la scheda "Avvio" dalla finestra di dialogo Utilità Configurazione di sistema.

6 Fare clic sulla casella accanto al campo "/ SAFEBOOT" e quindi fare clic sul pulsante "OK". Selezionare il pulsante "Restart" e il computer verrà riavviato in modalità provvisoria. L'altro utente deve quindi accettare l'invito di Assistenza remota.