Un PC priva di virus o malware-infetto può fare tutto da corsa lenta per inserire le informazioni sensibili sul vostro computer a rischio. Adware può causare fastidiosi pop-up; spyware può attaccare i file sul vostro computer, e un virus può arrestare il sistema completamente. Se si sospetta un'infezione, agire immediatamente per evitare ulteriori danni al sistema o perdere la capacità di correggere il problema prima che sia troppo tardi.

istruzione

1 Eseguire e aggiornare il programma antivirus. Se non si riesce a fare questo sul vostro computer a causa dell'infezione, utilizzare un PC diverso e un flash drive per scaricare gli ultimi aggiornamenti. Collegare l'unità flash con le informazioni aggiornate nel computer infettato, e aggiornare il programma da questi file. Eseguire la scansione antivirus.

2 Eseguire il backup dei file importanti che avete sul computer. Se l'infezione richiede re-installazione del sistema operativo o di altri mezzi gravi di clean-up, si desidera salvare i file, come foto, documenti e altre informazioni importanti. Copiare questi file su un'unità flash o un CD.

3 Rimuovere tutti i programmi indesiderati accedendo alla scheda "Add / Remove Programs" del pannello di controllo. Trova questo facendo clic sul pulsante "Start" in basso a sinistra-angolo dello schermo. Fai clic su "Pannello di controllo", quindi "Add / Remove Programs". Scorrere l'elenco e disinstallare tutti i programmi che non hai aggiunto o che potrebbe essere il malware.

4 Eseguire Strumento di rimozione malware di Microsoft. Vai al Microsoft Download Center e selezionare questo programma. Scaricare ed eseguirlo. Il programma consente di eliminare ogni software dannoso rileva e dare un rapporto al termine.

5 Controllare il firewall per essere sicuri che sia acceso. Fai clic su "Start"; "Pannello di controllo;" e "Security Center" per controllare lo stato del firewall.

6 Scaricare ed eseguire un programma anti-spyware, come Microsoft Windows AntiSpyware o Adaware da Lavasoft. Molti programmi sono disponibili per il download. Eseguire almeno uno di questi programmi. Rimuovere eventuali infezioni che trovano.

7 "Ripristino configurazione di sistema" eseguite sul proprio computer cliccando su "Start"; "Tutti i programmi;" "Accessori;" "Strumenti di sistema;" e "Ripristino configurazione di sistema." Scegliere una data precedente al tempo che si cominciò ad avere problemi con il computer ed eseguire il ripristino. Questo dovrebbe ripristinare il computer a un momento prima che iniziasse l'infezione. Se è stato rimosso con successo dagli altri programmi di utilità, il problema sarà andato.