Come risolvere un LaserJet 3380

March 29

La stampante HP LaserJet 3380 può stampare fino a 22 pagine al minuto per carta standard in formato lettera e 19 pagine al minuto per carta A4. A parte le sue funzioni di stampa, ma permette anche di scansione, copia e fax di documenti ogni volta che è necessario. Se si riscontrano problemi di stampa con l'HP 3380, è possibile risparmiarsi la spesa di dover contattare un tecnico di computer e risolvere il problema da soli.

istruzione

1 Scollegare il cavo di alimentazione e il cavo USB dalla stampante se la macchina non risponde. Ricollegare i cavi e vedere se il problema è risolto.

2 Verificare se un messaggio di errore viene visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Se l'errore dice "52 l'errore dello scanner," lo sportello dello scanner potrebbe non essere chiuso correttamente. Assicurarsi che la cerniera nera della porta toner sia collegato correttamente. Aprire lo sportello del toner e bloccare la cerniera fino a quando non scatta in posizione. Chiudere la porta del toner e riprovare la scansione di un documento.

3 Cancellare la memoria del fax della stampante, se il pannello di controllo viene visualizzato un messaggio di errore "memoria insufficiente". Premere il poi il tasto freccia destra pulsante "Menu" della stampante e una volta, in modo che i display del pannello di controllo "delle funzioni fax." Premere il pulsante "Menu" ancora una volta e poi il tasto freccia e selezionare "Cancella fax salvati." Premere il pulsante "Menu" per l'ultima volta per confermare l'eliminazione.

4 Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dal dispositivo se il pannello di controllo della stampante viene visualizzato uno degli errori "critici". Tra questi "50 Errore di fusione", "errore 51 laser," "Errore 57 fan", "79 errore" "Errore scanner CIS" e "fallimento lampadina dello scanner". Attendere almeno cinque minuti prima di collegare il cavo indietro e girando la stampante. Se l'errore non scompare, contattare il servizio clienti HP o portare la stampante al centro di assistenza HP più vicino.


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