Tenere traccia di tutte le password per computer, applicazioni e siti web può portare a dimenticare uno o due. Comcast prepara i suoi clienti e-mail per questo problema con la richiesta di risposte a diverse domande di sicurezza quando l'account è configurato. Utilizzando queste domande e il sito web Comcast, è possibile recuperare e reimpostare la password di posta elettronica Comcast.

istruzione

1 Clicca sul link "Password dimenticata" nella pagina di accesso Comcast. Una nuova pagina si apre. Sarà necessario conoscere il proprio ID Comcast o l'indirizzo e-mail per continuare. Se non è possibile richiamare il proprio ID / e-mail, fare clic sul collegamento "Dimenticato Username".

2 Inserisci il tuo ID Comcast o l'indirizzo e-mail nella casella in alto e digitare il codice di sicurezza di seguito indicato. Se si hanno difficoltà a vedere il codice di sicurezza, o di CAPTCHA, fare clic sui pulsanti accanto alla casella per ottenere un altro codice o per una versione audio. Clicca su "Enter" per passare alla pagina successiva.

3 Digitare la risposta alla domanda di sicurezza nella casella fornita. Inserisci il tuo codice postale nel box qui sotto la tua risposta e fare clic su "Avanti".

4 Digitare una nuova password per reimpostare o recuperare la password di posta elettronica Comcast. requisiti di password sono otto caratteri a16, una lettera maiuscola, una lettera minuscola, e un numero o un carattere speciale. Digitare la password per la seconda volta di seguito per verificare e fare clic su "Fine". Sarete in grado di accedere con la nuova password.

Consigli e avvertenze

• Se non è possibile accedere al sito web Comcast, è possibile chiamare il numero 1-800-COMCAST per l'assistenza con il recupero della password.