Come risolvere uno scanner HP Scanjet 4890

September 15

L'HP Scanjet 4890 è in grado di eseguire la scansione di qualsiasi oggetto che si inserisce sul vetro di scansione. Il 4890 presenta un grande coperchio sulla parte superiore del dispositivo, che si solleva per esporre il vetro di scansione. Per poter utilizzare lo scanner con il computer, è necessario installare il pacchetto software completo dello scanner per aiutare a gestire lo scanner ed elaborare i file di scansione digitali properly.You sarà anche necessario collegare il Scanjet al computer tramite un cavo USB.

istruzione

La scansione si interrompe in Anteprima

1 Fare clic sull'icona della finestra del computer o il pulsante "Start". Fai clic destro su "Risorse del computer" o "computer" e selezionare "Proprietà" nel menu.

2 Selezionare il segno più accanto a "Universal Serial Bus" per espandere la sezione. Se non vi è alcun segno spina, ma invece un segno meno, non fare clic sul segno meno.

3 Cercare sia "ali chipset", "SIS 7001 USB Host Controller", "controller host NEC universali" o "Intel 82801 AA" nella lista sotto "Controller USB".

4 Scollegare tutte le periferiche USB dal computer, ad eccezione del Scanjet 4890, il mouse e la tastiera. Prova la scansione di una volta di più.

5 Collegare ciascuno degli altri dispositivi USB al computer uno alla volta se lo scanner funziona correttamente. Prova la scansione di ogni volta che si connette un nuovo dispositivo per vedere se il problema si ripresenta. Se lo scanner fa di nuovo la scansione verificano problemi, collegarlo al computer tramite un hub USB alimentato.

Viene visualizzato il messaggio "Errore interno imprevisto"

6 Scollegare il cavo USB dello scanner dal computer. Collegare il cavo a una porta USB che ha lavorato nel recente passato e riprovare la scansione.

7 Sostituire il cavo USB con uno nuovo se si riceve nuovamente il messaggio.

8 Fare doppio clic su "Risorse del computer" o "computer" icone sul desktop del computer. Fare doppio clic sull'icona con l'etichetta "C Drive" per espandere il suo contenuto. Fare doppio clic sulla cartella denominata "Windows", quindi fare clic destro sulla cartella denominata "Twain_32" per aprire una nuova finestra. Selezionare "Rinomina" e digitare "Twain_32old" e fare clic su "Salva". Chiudere tutte le finestre aperte.

9 Fare clic sul pulsante "Start" o Windows e selezionare "Pannello di controllo". Selezionare "Add / Remove Programs" e cliccare su "Foto e imaging HP." Fare clic su "Avanti" e poi "Repair". Seguire tutte le istruzioni su schermo per riparare il software dello scanner.