Come contattare l'assistenza clienti Ebay

May 23

E 'vero che eBay si sforza di rendere il sito facile da usare come possibile. Ci sono pagine su pagine di argomenti della guida con le risposte vasta e completa a quasi tutta la domanda si potrebbe avere per quanto riguarda l'uso di eBay. Tuttavia, le domande sono uniche, come le persone che li chiedono. Pertanto, è inevitabile che qualcuno, da qualche parte alla fine una domanda le pagine di aiuto non possono rispondere. Se questo accade a voi, è necessario contattare l'assistenza clienti eBay.

istruzione

Conoscere Come contattare il supporto clienti eBay

1 Accedere a eBay con il tuo nome utente e password (vedi Risorse).

2 Selezionare la scheda "Help".

3 Clicca su "Contattaci". È possibile trovare questo link su una pagina nella sezione Help.

4 Guardate i possibili argomenti della Guida. Selezionare quello appropriato per la situazione dalla casella a discesa.

5 Clicca su "Continua".

6 Determinare un argomento secondario. Vi verrà chiesto di scegliere almeno uno e forse due, a seconda del problema. Dopo aver selezionato il vostro argomento secondario (s), cliccare su "Continua".

7 Leggere i materiali forniti. Le informazioni necessarie possono esistere sul sito di eBay aiuto da qualche parte. Sappiate che eBay vi fornirà collegamenti con le potenziali risposte alla tua domanda. Clicca su questi link e leggere le pagine corrispondenti. Se la domanda si risponde lì, non sarà necessario contattare l'assistenza clienti. Tuttavia, se ancora non si vede la risposta è necessario, si dovrebbe procedere con contattando il servizio di assistenza clienti.

8 Fare clic sul collegamento "Email Us".

9 Inserire un numero d'ordine nel campo fornito se la vostra domanda è su un particolare elemento o elenco. In caso contrario, digitare la domanda o problema nella casella di domanda.

10 Fai clic su "Invia". Avete appena contattato l'assistenza clienti eBay.

11 Attendere per un giorno o due. Poi, eBay ti invierà una e-mail con una risposta alla tua domanda, ma non può accadere subito. Essere pazientare. Le risposte di solito sono ricevuti entro pochi giorni di quando inizialmente contattato l'assistenza clienti.

Consigli e avvertenze

  • Per saperne di più su come contattare l'assistenza clienti di eBay, vai alla pagina di eBay Aiuto (vedi Risorse).
  • State in guardia contro i ladri di identità. Mantenere le informazioni personali a se stessi quando si tratta di altri utenti di eBay e cambiare la password tutte le volte che è possibile. eBay si sforza di proteggere i dati personali, in modo da dare una mano prendendo queste misure.