Reindirizzamento messaggi e-mail a un banco di programma come un help desk o scrivania servizio clienti consente di instradare i messaggi a una coda centrale da cui un dipendente di una società li raccoglie per visualizzarle. È possibile creare i file di testo in coda per i rappresentanti aziendali da leggere, in modo da messaggi e-mail dal tuo sito web vengono inviati al reparto di destra. Questa caratteristica consente di automatizzare i messaggi in arrivo per reparti separati.

istruzione

1 Aprite il vostro editor preferito PHP e aprire il file di codice sorgente per le pagine di reindirizzamento e di lavorazione per la creazione dei file di testo di coda.

2 Impostare il codice di reindirizzamento per inviare i messaggi PHP per il file di messaggi elaborazione della coda. Aggiungere il seguente codice nella parte inferiore del file di codice:

header ( "Location: processing.php");

Sostituire "processing.php" con il proprio nome file di codice.

3 Aprire il file di codice processing.php. In questo file si effettua un creatore coda di messaggi con la creazione di un file di testo che contiene il messaggio di posta elettronica del cliente e le informazioni.

4 Creare il file di testo per la coda. Il codice seguente crea un file e lo riempie con informazioni utente:

$ file = fopen ( "/programdesk/message.txt", 'w');
fputs ($ flie, "E-mail:" $ customeremail "Messaggio:" $ customermessage...);

Sostituire l'e-mail e commenti con le proprie variabili e valori.

5 Chiudere il file e salvarlo nella cartella di coda di messaggi. Il codice seguente memorizza il file nella cartella programdesk:

fclose ($ file);