Se credi che il computer sta eseguendo in un modo insolito, una possibile spiegazione è che il computer è stato infettato da un virus. Tuttavia, se il computer è ancora in funzione abbastanza bene per l'uso di Internet, c'è speranza; ci sono molti programmi gratuiti antivirus disponibili da scaricare. Uno di questi è Comodo Antivirus, che Comodo mette a disposizione gratuitamente per gli utenti domestici. È possibile scaricare e installare la versione gratuita di Comodo Antivirus per rimuovere molti tipi di infezioni da virus.

istruzione

1 Scarica la versione gratuita di Comodo Antivirus (vedi Risorse). Fare doppio clic sul file scaricato, chiamato "cav_installer.exe," dopo aver completato il download. Seguire le istruzioni per installare il software e riavviare il computer quando l'installazione è completata. Se avete già installato Comodo Antivirus, saltare questo passaggio.

2 Fare doppio clic sull'icona Comodo Antivirus a forma di scudo in basso a destra dello schermo. Viene visualizzata la schermata principale di Comodo Antivirus.

3 Fare clic sul pulsante "Antivirus" nella parte superiore della finestra, quindi fare clic su "Esegui una scansione."

4 Fai clic su "Risorse del computer" sotto la colonna "Nome profilo", e quindi fare clic sul pulsante "Scan". Se non avete usato Comodo Antivirus per eseguire la scansione del computer prima, l'utilità cerca automaticamente e scarica le definizioni dei virus più recenti. Dopo l'aggiornamento è completo, Comodo Antivirus ha inizio la scansione di tutti i file sul computer. Il messaggio di stato nella parte superiore della finestra cambia a "COMPLETA" quando la scansione è terminata.

5 Fare clic sul pulsante "Risultati" per vedere cosa Comodo Antivirus trovato sul computer. Per ogni minaccia rilevata, Comodo Antivirus visualizza il nome del file, la posizione sul computer e il nome del virus.

6 Mettere un segno di spunta nella casella accanto a ogni virus che si desidera rimuovere. Per impostazione predefinita, Comodo Antivirus seleziona tutto sulla lista per voi.

7 Fare clic sulla freccia rivolta accanto al pulsante "Clean" nella parte inferiore della finestra, e poi cliccare su "Clean" o "quarantena". La funzione di quarantena rende i file innocui, ma li lascia sul computer in modo da poterli ulteriori ricerche o ripristinarli se Comodo Antivirus erroneamente identificato un file sicuro come un virus. La funzione di pulizia elimina i file selezionati.

8 Fai clic su "Yes" per eseguire l'azione selezionata, e quindi chiudere tutte le finestre aperte per tornare al desktop. Comodo Antivirus continua a funzionare in background.