Uno dei messaggi di errore che potrebbero essere visualizzati durante l'installazione di una stampante Hewlett-Packard dice: "Impossibile avviare l'applicazione -. Java Virtual Machine non può essere caricato Classe non registrata". Questo errore si verifica in genere nei sistemi operativi Windows Vista e Windows XP. È possibile correggere questo errore, seguendo alcune tecniche di risoluzione dei problemi. Si noti che alcuni passaggi richiedono diritti amministrativi e di una connessione Internet stabile. Vi verrà richiesto di reinstallare Java Virtual Machine Microsoft.

istruzione

1 Scollegare la stampante dalla porta USB del computer.

2 Fai clic sul menu "Start" e selezionare "Pannello di controllo". Fai clic su "Classic View" nel riquadro di sinistra. Fare doppio clic su "Aggiungi / Rimuovi programmi" o "Programmi e funzionalità". Scorrere l'elenco e individuare il software HP che consente di utilizzare la stampante. Fare clic sulla voce e selezionare "Disinstalla".

3 Individuare "5.0 Update J2SE Runtime Environment 6" nella lista. Clic su di esso e selezionare "Disinstalla".

4 Scarica Java Microsoft Virtual Machine (vedi Risorse). Si noti che il download di Microsoft non ha più il file di installazione. Fare clic sul collegamento "msjavx86-5.0.3810.0.zip." Una volta completato il download, fare doppio clic sul file zip per estrarre il contenuto. Fare doppio clic sul file di setup "Msjavx86.exe" per avviare il processo di installazione. Scegliere "Sì" per accettare il contratto di licenza. Ignorare la richiesta di riavviare il computer una volta completata l'installazione.

5 Disattivare il debug di script. Avviare il browser Web Internet Explorer. Fai clic su "Strumenti" e selezionare "Opzioni Internet". Fare clic sulla scheda "Avanzate". Fare clic per rimuovere il segno di spunta accanto a "Disattiva debugging degli script (Internet Explorer)." Chiaro fuori il segno di spunta accanto a "debug Disabilita Script (Altro)." Rimuovere il segno di spunta accanto a "Visualizza notifica di tutti gli errori di script." Fai clic su "Applica".

6 Inserire il disco di installazione della stampante HP e reinstallare il software della stampante.

7 Riavviare il computer per completare la risoluzione dei problemi.