Quando una persona hack tuo account Yahoo, è possibile trovare le informazioni sulla password o profilo cambiato, contatti o email cancellati o che tutti nella tua rubrica ha iniziato a ricevere lo spam dal tuo indirizzo di posta Yahoo!. Naturalmente, a quel punto si può supporre che tutte le informazioni personali che hai tenuto nei Contatti o il vostro conto su di te o altri è nelle mani del hacker. Yahoo! ha creato tre modi per conto i titolari di Yahoo! Mail da segnalare gli hacker - tramite un Form Mail Abuse on-line, la password Helper Yahoo! e Aiuto Yahoo! sicurezza dell'account.

istruzione

Yahoo! Mail Form Abuse

1 Vai al Modulo di abuso Yahoo! Mail (vedi Risorse).

2 Inserisci il tuo nome, l'ID Yahoo! (opzionale), non-Yahoo! indirizzo email secondario, se non inserito automaticamente e l'ID Yahoo! della persona che si sta segnalazione, se lo conosci, nei campi previsti.

3 Selezionare il campo sotto "Qual è la violazione?" per aprire un menu a discesa di opzioni. Selezionare l'opzione che meglio si adatta alla situazione. Ad esempio, se qualcuno cancellato i contatti, selezionare l'opzione "i messaggi inviati o lenti a contatto sono stati tutti eliminati."

4 Copia e incolla l'intera intestazione e il corpo del messaggio che si ritiene provocato l'attacco o tentativo di attacco al proprio account di posta elettronica Yahoo! nei campi previsti.

5 Compila l'ultimo campo con tutte le ulteriori informazioni che si sente è pertinente o che può aiutare Yahoo! con la sua indagine. Ad esempio, se hai ricevuto altri messaggi da lo stesso indirizzo email, cliccato il link nella e-mail prima di aver violato il tuo account o se i contatti che hanno consigliato che un problema di virus o simile si è verificato come il risultato di email inviate a dal tuo account Yahoo.

6 Fare clic sul pulsante "Invia" quando hai finito di riferire l'hacker a Yahoo !.

Yahoo! password Helper

7 Vai al sito password Helper Yahoo! (vedi Risorse).

8 Selezionare "Il mio account sia stato compromesso" tra le opzioni e quindi fare clic sul pulsante "Avanti".

9 Inserisci il tuo ID Yahoo! e il codice di sicurezza nel box nei campi e quindi fare clic sul pulsante "Avanti".

10 Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la segnalazione l'hacker e la situazione.

Yahoo! Aiuto Sicurezza account

11 Vai alla pagina Web Yahoo! Account Aiuto sicurezza (vedi Risorse).

12 Selezionare il campo sotto "Quali sono i tuoi testi su?" per aprire un menu a discesa di opzioni. Selezionare l'opzione che meglio si adatta alla situazione. Ad esempio, "Qualcuno sta cambiando la password, rendere più sicuro il mio conto".

13 Inserire ulteriori informazioni sulla situazione. Ad esempio, se hai fornito chiunque abbia la password di recente, ha aperto una strana e-mail o fatto clic su un link in una e-mail da un mittente sconosciuto prima che la password modificata.

14 Rivedere le informazioni di contatto e modificarlo, se necessario. Al termine, fare clic sul pulsante "Invia" per presentare il rapporto con Yahoo!