i sistemi operativi Microsoft Windows come Windows XP, Windows Vista e Windows 7 tutti supportano il protocollo TCP / IP versione 6, o IPv6, che è il protocollo progettato per sostituire il protocollo TCP / IP versione 4, o IPv4, il protocollo attualmente in uso sulla maggior parte delle reti e la rete. Il protocollo TCP / IP versione 6 del protocollo sui sistemi operativi Windows supporta anche il tunnel automatico Intra-Site Addressing Protocol, ISATAP, caratteristica che consente ai computer che supporto per IPv4 di comunicare su reti IPv6. Windows 7 e Vista, tuttavia, a volte mostrano un errore in cui le interfacce di rete virtuali ISATAP non funzionano correttamente e può anche prevenire wireless driver di comunicazione di rete e dispositivo di riparazione, come il rollback il driver della scheda wireless. È possibile utilizzare il dispositivo hardware applicazione di riparazione online Microsoft e disattivare IPv6 in Windows per risolvere i problemi di blocco ISATAP il rollback o la riparazione di un driver della scheda wireless.

istruzione

1 Collegare il computer Windows 7 alla rete mediante un cavo di rete e avviare il computer. Accedere al computer Windows 7 con il nome utente e la password di un account con privilegi di amministratore per il computer.

2 Aprire Internet Explorer. Vai alla pagina di supporto di Microsoft (vedi Risorse) e clicca sul pulsante "Esegui ora" per avviare l'applicazione hardware del dispositivo di riparazione. Attendere che l'applicazione per eseguire una scansione e le riparazioni complete.

3 Riavviare il computer ed eseguire il login utilizzando il nome utente e la password di un account con privilegi di amministratore per il computer. Fare clic sul pulsante "Start" o "Globe" che si trova sul desktop del computer, quindi selezionare la casella "Cerca" e digitare "ncpa.cpl" e premere il tasto "Enter".

4 Pulsante destro del mouse sull'icona della connessione scheda di rete wireless e fare clic su "Proprietà" nel menu che appare. Fare clic per deselezionare la casella accanto al "Protocollo Internet versione 6 (TCP / IPv6)" e cliccare sul pulsante "OK".

5 Fare clic sul pulsante "Start" o "Globe" sul desktop del computer, e destro del mouse su "Computer" quindi su "Gestione". Fai clic su "Gestione periferiche" nella finestra "Gestione computer" che appare. Fare clic per espandere la sezione "Schede di rete" nel riquadro di destra. Fare clic con il dispositivo adattatore wireless elencati sotto "Schede di rete" e fare clic su "Proprietà" nel menu che appare. Fare clic sulla scheda "Driver", quindi fare clic sul pulsante "Ripristina" e fare clic su "Sì". Riavviare il computer per completare il processo di rollback del driver della scheda wireless e la disattivazione di TCP / IP versione 6.