Un mouse laser senza fili Microsoft potrebbe iniziare a funzionare correttamente anche dopo un lungo periodo di funzionamento. Ad esempio, il mouse laser wireless Microsoft può iniziare a lavorare solo a intermittenza o potrebbe smettere di funzionare completamente. Se il mouse non continuare a lavorare, potrebbe non funzionare correttamente durante l'esecuzione di compiti come lo scorrimento orizzontale o selezionare elementi sullo schermo. È possibile risolvere un mouse laser wireless Microsoft, seguendo un processo standard delineato da Microsoft.

istruzione

1 Testare la sincronizzazione wireless. Il mouse può aver perso la connessione wireless al ricevitore. Per risincronizzare, premere il pulsante di connessione sul ricevitore. Una luce lampeggia sul ricevitore per mostrare che è in modalità di sincronizzazione. Premere il pulsante sulla parte inferiore del mouse, e quindi controllare la luce sul ricevitore. Se la luce è costante, la sincronizzazione è riuscita.

2 Test per le questioni portuali. Il ricevitore wireless può essere collegato ad una porta USB difettosa. Scollegare il ricevitore, quindi collegarlo a una porta USB diversa. Sincronizzare il ricevitore e il mouse sulla nuova porta per vedere se questo ha risolto il problema.

3 Test per problemi di batteria. Una batteria debole o difettoso nel mouse potrebbe causare un malfunzionamento. Rimuovere le batterie del mouse e sostituirle con batterie nuove. Sincronizzare il ricevitore con il mouse per vedere se questo ha risolto il problema.

4 Test per l'interferenza. Dispositivi elettronici vicino al ricevitore possono interferire con la comunicazione tra il ricevitore e il mouse. Spostare elettronica, come telefoni cellulari, radio e router wireless o ponti lontano dal ricevitore. Provare a utilizzare il mouse per vedere se questo ha risolto il problema.

5 Verificare la presenza di aggiornamenti del software. Gli errori causati da software obsoleti sono spesso risolti in nuove versioni del software. Le versioni più recenti del software sono disponibili sul sito Web di Microsoft. Installare gli aggiornamenti del software, quindi risincronizzare il ricevitore con il mouse per vedere se questo ha risolto il problema.

6 Test per i problemi basati su computer. Problemi di mouse possono essere causati da problemi con un particolare computer. Prova il mouse senza fili su un computer diverso per vedere se il computer originale è la causa del problema.