Il vostro computer portatile Toshiba potrebbe essere inaspettatamente cominciato a malfunzionamenti, o è solo completamente non operativo, e hai bisogno di una guida su come ottenere il servizio. Il vostro computer portatile potrebbe essere ticchettare lungo bene, e siete curiosi di sapere quali opzioni si hanno se il vostro computer portatile ha bisogno di assistenza. In entrambi i casi, si è saggio per le opzioni di ricerca, come molti consumatori potrebbero non essere a conoscenza di servizi incluso gratuitamente con l'acquisto di loro computer portatile.

Prodotti di consumo, computer portatili Toshiba incluso, sono dotati di garanzia al momento dell'acquisto - come mandato nella legge Magnuson-Moss Warranty dalla Federal Trade Commission, istituita nel 1975. Quindi, si dovrebbe sapere che si dispone dei diritti e le aspettative per quanto riguarda il il tuo acquisto.

Come si legge più, imparerete come determinare quali sono disponibili a voi e come iniziare opzioni di servizio Toshiba.

istruzione

Come Get My Toshiba portatile riparato in garanzia

1 Educa te stesso. Il vostro computer portatile Toshiba acquisto molto probabilmente incluso documenti di garanzia. Toshiba ha diverse versioni di garanzia, specificando principalmente lunghezza di copertura e i particolari di ciò che è coperto, ad esempio, parti e / o servizi. Un esempio potrebbe essere il titolo "Un (1) anno di garanzia standard limitata per i computer".

Leggere i documenti per imparare che cosa ci si può aspettare.

2 Su internet. Going on-line al sito del servizio di Toshiba produrrà molte più informazioni, che sarà anche molto up-to-date - rispetto ai documenti cartacei che possono essere stati in scatola su uno scaffale per mesi o addirittura anni. Si può seguire il link nella sezione "Riferimento", "Toshiba: View copertura della garanzia e di riparazione Opzioni".

In questa pagina web, è possibile inserire solo il numero di serie, che fornirà informazioni specifiche sulle opzioni di assistenza del computer portatile. Ma in aggiunta, sono elencati reparti di servizio e dei loro rispettivi numeri di telefono. Utilizzare tali informazioni per avviare una richiesta di servizio.

Se non si ha accesso a Internet, si potrebbe provare il passo successivo.

3 Per telefono. Prova a chiamare direttamente il servizio assistenza di Toshiba. Il numero è (800) 457-7777. È possibile che inizialmente riscontrare un sistema telefonico automatizzato. Le opzioni del menu possono essere dinamici, quindi basta ascoltare con molta attenzione per le parole chiave, come "servizio", "riparazione", o "garanzia" e premere l'opzione per ottenere aiuto nel velocizzare la richiesta di assistenza.

Consigli e avvertenze

• Conservare le ricevute del vostro acquisto. La registrazione può essere richiesto al momento del contatto con Toshiba per il servizio laptop.
• Chiamata Toshiba direttamente per il servizio portatile non è l'unica opzione disponibile. Ci sono molte entità di terze parti che offrono il servizio laptop, ma assicuratevi di condurre una ricerca approfondita su ciò che essi offrono e come si applica la garanzia, se non del tutto.
• Toshiba può avere centri di assistenza autorizzati nella vostra zona, e si può utilizzare il "Toshiba: Assistenza e supporto", inserite nella sezione "risorse" di seguito, per assistervi. Dopo aver fatto clic alla pagina successiva, fare clic su "Individuare un fornitore di servizi autorizzato," e inserire le informazioni geografiche.