Quando si configura una rete di computer in ufficio, i server e le stampanti utilizzano in genere un indirizzo IP statico, mentre i computer client utilizzano DHCP, o Dynamic Host Configuration Protocol. client DHCP ricevono un indirizzo IP dalla rete quando fanno la loro connessione, e che l'indirizzo IP possono cambiare di volta in volta. Se si scopre che uno dei tuoi client DHCP non può più comunicare con la rete, è meglio usare un approccio metodico durante la risoluzione del problema.

istruzione

1 Accedere a un altro computer che è sulla stessa rete. Fare clic sul pulsante "Start", scegliere "Esegui" e digitare "cmd".

2 Digitare "ipconfig" al prompt e premere "Invio". Si dovrebbe vedere una serie di quattro numeri, ciascuno separato da un punto. Se si vede un "Medis scollegato" messaggio o 0.0.0.0, c'è un problema più ampio con la rete, non solo con un client DHCP.

3 Vai al client problema se è possibile connettersi alla rete da altri computer sulla stessa rete. Scollegare e ricollegare il cavo di rete sul retro del computer e alla piastra sulla parete.

4 Riavviare il PC client e fare clic su "Start". Scegliere "Esegui" e digitare "cmd" al prompt e premere "Invio". Digitare "ipconfig" e cercare un indirizzo IP valido.

5 Digitare "ipconfig / release tutti" per forzare la scheda di rete per cancellare tutte le impostazioni correnti. Attendere fino a quando viene visualizzato un messaggio di conferma, quindi digitare "ipconfig / renew tutto" per forzare la scheda di rete per la connessione.

6 Collegare un altro computer alla stessa cavo di rete che il client DHCP problema sta usando. Se l'altro computer si connette con successo, si conosce il problema si trova con la scheda di rete nel PC originale e non con la porta di rete.

7 Accedere al client DHCP problema e destro del mouse su "Risorse del computer". Scegliere "Proprietà" dal quindi la scheda "Hardware" e menù. Fare clic sul pulsante "Gestione periferiche" e andare alla sezione scheda di rete.

8 Fare clic con la scheda di rete e selezionare "Aggiorna" dalla lista. In questo modo il sistema operativo per scaricare e installare un nuovo driver per la scheda di rete. Vai al sito del produttore e scaricare un driver Se il computer non si collega alla rete. Un driver della scheda di rete danneggiato o non aggiornato può causare un client DHCP a perdere la sua connessione.