Se hai perso i tuoi messaggi e-mail, è possibile recuperarli se hai fatto un file di backup e si dispone di una copia di essi memorizzati su un disco esterno o un disco da qualche parte. Se hai perso i tuoi messaggi a causa di un guasto del disco rigido potrebbe essere necessario reinstallare completamente il vostro client di posta elettronica prima di poter recuperare i messaggi persi; fare questo prima di iniziare. Individuare il più recente file di backup e inserire l'unità esterna o disco di recuperarlo.

istruzione

1 Effettuare una copia del file di backup e-mail sul computer, preferibilmente sul desktop in cui si può facilmente accedervi.

2 Avviare il programma di posta elettronica e navigare l'utilità di importazione. Cercare "Importa" nel menu File o Strumenti.

3 Selezionare "Importa" o "Importa ed esporta", a seconda del vostro programma di posta elettronica, per avviare la procedura guidata di importazione.

4 Passare attraverso la procedura guidata chiede di individuare il file di backup sul desktop e importare i messaggi e-mail. Se si utilizza un programma di posta elettronica di Microsoft, sarai l'importazione di file PST. Altri programmi utilizzano altri tipi di file.

5 Controllare il programma per assicurarsi che l'e-mail è stato importato. I messaggi di posta elettronica persi sono ormai recuperati.

Consigli e avvertenze

• copiare manualmente la cartella di backup nella cartella del profilo del vostro programma di posta elettronica se non si vede un programma di utilità di importazione. Avrete bisogno di scoprire dove per copiare il file nel vostro programma particolare controllando il file di aiuto o al sito web del programma.
• È possibile recuperare solo e-mail che avete eseguito il backup, in modo da impostare un programma di backup automatico dei file o manualmente il backup e-mail su base regolare. backup vengono memorizzati su un disco esterno nel caso in cui si dispone di un guasto del disco rigido.