Come risolvere Norton Antivirus

July 21

Il programma di sicurezza del computer, Norton Antivirus, protegge in modo proattivo il computer da virus, spyware e attacchi di phishing online. Norton fornisce protezione in tempo reale contro le minacce alla sicurezza del computer mentre on-line, così come lo svolgimento di regolari scansioni del disco rigido del computer. Se il Norton Antivirus installato sul computer smette di funzionare, è possibile correggere il programma senza dover cercare costosa assistenza professionale.

istruzione

1 Aprire il Pannello di controllo antivirus Norton e selezionare il pulsante di menu "Run Live Update". La posizione del pulsante "Live Update" varia a seconda della versione di Norton installato sul computer. Molti errori si verificano quando la versione di Norton sul computer è fuori-datato ed è diventato incompatibile con gli aggiornamenti più recenti di Windows. Dopo l'esecuzione di Live Update, riavviare il computer per controllare lo stato della richiesta.

2 Verificare lo stato dell'abbonamento Norton Antivirus aprendo Pannello di controllo del programma e verificare il numero di giorni rimanenti sul vostro abbonamento in fondo della finestra del programma. Se non ci sono giorni che rimangono sul vostro abbonamento, il programma sarà bloccato e ricevere nuovi aggiornamenti da Norton. Selezionare l'opzione "Rinnova Prodotto" o il pulsante di menu equivalenti e seguire le istruzioni sul sito di Symantec per rinnovare l'abbonamento. Dopo il rinnovo dell'abbonamento, riavviare il computer per Norton Antivirus per essere funzionale.

3 Assicurarsi che la chiave di attivazione di Norton è stato inserito correttamente quando è stato installato il prodotto. Selezionare l'opzione di menu "Impostazioni" nel Pannello di controllo di Norton e re-inserire la chiave che era o inviato per email durante l'acquisto on-line o contenuta nella confezione del prodotto al momento dell'acquisto in un negozio. Dopo rientrare la chiave di attivazione, riavviare il computer e il programma verrà risolto.

4 Riavviare il computer in modalità provvisoria di Windows premendo il "F8" più volte durante il riavvio del computer normale. Una volta riavviato il computer, aprire il Pannello di controllo di Norton e selezionare il pulsante menu "Scan Now" sulle opzioni di menu del pannello di controllo.

5 Rimuovere Norton Antivirus selezionando l'opzione "Start", "Impostazioni" e "Opzioni del menu del pannello di controllo". Selezionare l'opzione di menu programmi "Aggiungi / Rimuovi" seguito dal tasto menu "rimuovere" elencati sotto Norton Antivirus e seguire le istruzioni del menu di default. Dopo Norton è stato rimosso, reinstallare il prodotto sia dal CD è stato acquistato dal negozio o facendo doppio clic l'eseguibile di installazione del programma. Avrete bisogno la chiave di attivazione del prodotto per eseguire nuovamente l'installazione del programma. rimozione del prodotto e ri-installazione devono essere effettuati dopo aver troubleshooted gli altri problemi comuni che possono verificarsi con il prodotto Norton Antivirus.