Quando si crea un processo di stampa in Windows, i file temporanei denominati "spool di stampa" vengono creati. Stampanti leggere questi file come il documento viene stampato in modo che non devono essere conservati nella stampante. Se si annulla un lavoro di stampa, questi file devono essere eliminati. A volte Windows rileva problemi di eliminazione di questi file, mantenendo uno stato di "Eliminazione" a tempo indeterminato. Una correzione personalizzata è disponibile da Windows per aiutare a eliminare questi file e ripristinare la funzionalità per la stampante.

istruzione

1 Aprire il Blocco note facendo clic su "Start", la navigazione a "Accessori", quindi cliccando su "Blocco note".

2 Digitare questi comandi nella finestra del blocco note:

net stop spooler

del% SystemRoot% \ system32 \ Spool \ Printers * .shd

del% SystemRoot% \ system32 \ Spool \ Printers * .spl

net start spooler

Questi sono i comandi di sistema che sono necessari per eliminare manualmente i file spool di stampa.

3 Fare clic su "File", quindi scegliere "Salva con nome". Salvare il nome del file appena creato come "C:. \ DeletePrintJobs.cmd" Essere attenzione a non utilizzare lo standard ".txt" tipo di file come il file che si sta creando è un comando di sistema, non è un file di testo.

4 Eseguire il file di comando facendo clic su "Start", "Esegui", digitare "C: \ DeletePrintJobs.cmd" e fare clic su OK. Il programma verrà eseguito in una finestra nera in una manciata di secondi e chiudere automaticamente una volta terminato.

5 Ripetere il passaggio 5 per eseguire il file di comando salvato per i futuri lavori di stampa "bloccati".

Consigli e avvertenze

• i lavori di stampa più difficili possono anche richiedere il riavvio del computer.