Amazon consente di ordinare i vari oggetti online e fornisce modi per gli acquirenti di modificare il metodo di pagamento di un ordine, modificare le opzioni di spedizione e rimuovere elementi da ordini. Se si effettua un ordine che si desidera non è più, a volte è possibile richiedere una cancellazione se Amazon non ha avviato l'elaborazione dell'ordine per la spedizione. Amazon ti invierà una e-mail ti permette di sapere se si potesse eliminare correttamente l'ordine, e si ha la possibilità di restituire l'ordine se la cancellazione non è riuscita.

istruzione

1 Accedere al sito di Amazon e clicca sul link "Account" nell'angolo in alto a destra della pagina. Fare clic sul pulsante giallo "I tuoi ordini" nella sezione Ordini della pagina, quindi digitare l'indirizzo e-mail e la password per il login.

2 Individuare l'ordine che si desidera eliminare nella lista di ordini sulla pagina. Fare clic sul pulsante "Richiesta di cancellazione" che si trova alla destra dello stato del ordine. Se non vedi questo tasto, Amazon già elaborato l'ordine, e non è possibile annullarlo.

3 Fare clic sulla casella di controllo accanto al nome del vostro articolo sulle "modificare le quantità o Elimina" schermo, quindi selezionare un motivo per annullare l'ordine dal "Motivo della cancellazione" nell'elenco a discesa.

4 Fare clic sul pulsante "Richiesta di cancellazione" per notificare Amazon che si desidera cancellare l'ordine.

Consigli e avvertenze

• Se avete bisogno di cancellare un ordine effettuato con un commerciante di Amazon, potrebbe essere necessario contattare direttamente il commerciante per richiedere una cancellazione. Passare alla pagina "I tuoi ordini" di Amazon e cliccare sul link "Visualizza ordine dettagli" sul lato sinistro di informazioni del vostro ordine. Troverete un pulsante nella pagina che consente di inviare al venditore un messaggio.