Si sta scrivendo un documento sul vostro computer notebook HP Pavilion, quando improvvisamente il cursore salta indietro e il gioco è l'immissione di testo in quattro parole precedenti. Questo continua ad accadere, con il cursore saltando come una pulce intorno allo schermo. Talvolta, questo è causato da un accumulo di elettricità statica, causando "potere pulci." Prima di contattare l'assistenza HP, c'è qualcosa che si può fare che potrebbe risolvere il problema.

istruzione

Trattare con un salto cursore su un HP Pavilion dv2715 computer portatile che esegue Vista

1 Spegnere il computer notebook HP. Utilizzare il metodo normale per fare questo, consentendo al sistema di chiudere i vari programmi correttamente.

2 Scollegare tutti i dispositivi esterni - come dischi rigidi esterni o stampanti - che sono collegati al notebook. Scollegare l'alimentazione CA dalla presa a muro e scollegare il cavo di alimentazione dal notebook.

3 Girare il notebook e rimuovere la batteria dal suo vano. Fare attenzione quando si fa questo non toccare i connettori della batteria. Impostare la batteria da parte.

4 Girare il notebook e aprire il coperchio. Tenere premuto il pulsante di accensione per 30 secondi consecutivi. Chiudere il coperchio.

5 Girare il notebook e sostituire la batteria. Ricollegare il cavo di alimentazione al notebook e inserire la spina nella presa di corrente. Accendere il notebook premendo il pulsante di accensione.

Consigli e avvertenze

• Annotare questi passaggi e tutti i programmi che sono stati appena installati o aggiornati, così come le impostazioni si potrebbe avere cambiato. Nel caso in cui si deve contattare il supporto HP, sarà necessario queste informazioni.
• Fare attenzione intorno alla batteria e il vano batterie aperto.