Come risolvere i problemi di connettività PC

October 1

Ci sono momenti in cui non è possibile accedere a siti Web a causa di un problema di connessione a Internet. Il problema potrebbe risiedere sulla connessione Internet stessa, i dispositivi utilizzati per connettersi a Internet o il computer che si sta utilizzando. Se sai come fare semplici tecniche di connettività PC di risoluzione dei problemi, si sarà in grado di risolvere il problema in poco tempo.

istruzione

1 Verificare lo stato della connessione a Internet cliccando su "Start" e il caricamento della pagina "Risorse del computer". Sul lato sinistro dello schermo, fare clic su "I miei Connessioni di rete", quindi "Visualizza connessioni di rete." Controllare lo stato della "Connessione alla rete locale".

2 Se lo stato della connessione alla rete locale dice: "Unplugged", serrare il cavo di rete collegato sul retro del computer. Se il cavo di rete sia collegato correttamente e lo stato non cambia, controllare il modem e il router (se in uso) se sono adeguatamente collegati e accesi. Se si utilizza un router, collegare il cavo di rete in una porta diversa se ci sono altri slot disponibili. Se questo ancora non funziona, sostituire il cavo di rete con uno nuovo.

3 Se lo stato della connessione alla rete locale dice "Connettività limitata o assente", ciò significa che il computer sia collegato correttamente al computer, ma il router (se in uso) può essere configurato correttamente. Fai clic destro sulla connessione e fare clic su "Riparazione". Se questo passaggio non funziona, scollegare il modem e attendere un minuto e ricollegarlo. Se si utilizza un router, scollegare il cavo di rete dal router, collegarlo direttamente al modem e riavviare il computer. Se dopo il riavvio della connessione internet riprende, il problema si trova sul router.

4 Se lo stato della connessione alla rete locale "Connected", ma non è ancora in grado di connettersi a Internet, ci potrebbe essere un fallimento con la connessione a Internet. Controllare il modem se la luce "dati" è acceso. Se non lo è, questo significa che il computer non è in grado di rilevare una connessione a Internet. Chiamate il vostro provider di servizi Internet per richiedere assistenza.

Consigli e avvertenze

  • Un "modem" è un dispositivo che viene collegato direttamente alla linea telefonica o via cavo. Un "router" è un dispositivo che unisce più reti cablate o wireless, e di solito è usato quando si utilizza un numero di computer che condividono una connessione a Internet.
  • Un errore di rete "Connettività limitata o assente" può anche significare un DHCP fallito (Dynamic Host Configuration Protocol), l'impostazione se si utilizza un router. Un impostando automaticamente DHCP assegna un indirizzo IP univoco a un computer in una rete. Attiva DHCP andando su "Risorse del computer" e loading "Risorse di rete". Clicca su "Visualizza connessioni di rete," fare clic destro sul vostro Connessione alla rete locale e fare clic su "Proprietà". Scegliere "Protocollo Internet TCP / IP", cliccare su "Proprietà" scegliere "Ottenere e indirizzo IP automaticamente" e fare clic su "OK".