October 30
Google fornisce due modalità di comunicazione istantanea: Google Chat e Google Talk. Google Chat consente agli utenti Gmail di chattare con altri utilizzando una interfaccia di chat integrata in Gmail o un servizio di messaggistica istantanea all'interno di Gmail. Google Talk è un'applicazione che viene eseguita sul desktop di un utente che consente sia la chat vocale e video con altri che utilizzano un account Gmail. Entrambi i servizi hanno funzionalità simili, e gli utenti possono andare avanti e indietro tra i due.
Google Talk offre sia una finestra di chat di testo e la finestra chat vocale e video, consentendo agli utenti di utilizzare uno. Quando un utente non ha il video o la voce di accesso, è ancora possibile per un utente di utilizzare la chat vocale e video per comunicare, mentre l'altra parte utilizza la chat di testo per inviare e rispondere ai messaggi. Google Chat, invece, permette la stessa modalità di comunicazione, ma scorre all'interno dell'indirizzo email. La comunicazione con Google Chat può estendersi ad includere sms su un dispositivo mobile.
Gli utenti di Google Chat ha bisogno di accedere al proprio account di posta elettronica per utilizzare il servizio. Google Talk è una piccola applicazione che gira sul desktop dell'utente e non richiede l'accesso al indirizzo email. Tuttavia, è ancora possibile accedere alla posta elettronica e altri servizi Google dall'interfaccia Google Talk. Una finestra del browser separata si apre quando si accede a servizi di Google da Google Talk.
Google Talk permette agli utenti di inviare un messaggio di posta vocale, anche se il destinatario non è in linea. Google Chat non offre capacità di voice mail. Per utilizzare il servizio di chiamata Google Talk, sia il chiamante e il ricevente devono essere in linea e registrati nel loro account Google Talk.
Google Chat consente agli utenti di chiamare telefoni fissi e cellulari all'interno della sua interfaccia. Gli utenti devono semplicemente associare un indirizzo di posta elettronica con un telefono fisso o un numero di cellulare, e si può chiamare o il testo in base alle esigenze. Un servizio a pagamento consente agli utenti di chat di Google di effettuare, ricevere e trasferire le chiamate a loro numero di conto. Google Talk consente solo agli utenti di chiamare altri utenti sui loro computer.
Google Talk consente agli utenti di impostare e configurare le notifiche, come le mail in entrata e status degli amici facilmente. le notifiche di Google Chat sono configurate come parte di impostazioni di Gmail.