Quando un computer viene avviato prima, carica la sua configurazione iniziale dal sistema di input / output, o BIOS. Gli utenti possono utilizzare il BIOS di fare molte attività, tra cui la configurazione hardware collegato, le impostazioni di consumo energetico e di analisi del disco. Il BIOS permette inoltre all'utente di impostare una password per l'accesso al computer, un hard drive collegato o il BIOS stesso. Ripristino queste password è relativamente semplice su un computer desktop, ma richiede assistenza professionale su un computer portatile. (Computer portatili hanno una maggiore sicurezza in caso di furto.)

istruzione

1 Annotare il numero di servizio del computer portatile e il codice di servizio espresso (ESC). Tipicamente, questi si trovano su un adesivo posto sul fondo del portatile. Se avete bisogno di assistenza, il sito web di Dell ha una guida fotografica. Alcuni portatili più anziani hanno solo un numero di servizio. Se questo è il caso, utilizzare calcolatrice di Creativyst per determinare la ESC. Se non si riesce a ottenere il vostro ESC, non ti preoccupare. Dell è in grado di fornire per voi. Se sei il proprietario originale del computer portatile, passare al punto 3.

2 Vai al sito trasferimento della proprietà di Dell. Se possibile, visitare questo sito dal computer portatile in sé, in quanto questa elaborazione velocità volontà. Compila il form e clicca su "Invia". Riceverai una e-mail una volta che il trasferimento è stato elaborato.

3 Contattare il supporto tecnico di Dell all'indirizzo 800-624-9896. Dell chiederà il vostro numero di servizio o ESC, in modo da avere quelli nelle vicinanze. Una volta che Dell ha confermato che si è il proprietario registrato del portatile, si riceverà un codice che consente di resettare la password del BIOS.