December 17
Il commercio elettronico, o "e-commerce", si riferisce a una vasta gamma di attività di business associati con l'acquisto e vendita di beni e servizi su Internet. attività di commercio elettronico rientrano in molte categorie identificabili, ma le due principali categorie di siti di e-commerce sono business-to-business, denominato comunemente come "B2B", e business-to-consumer, denominato "B2C".
siti web di e-commerce B2B si occupano di scambi tra e tra le imprese. Le applicazioni tipiche comprendono l'elaborazione degli ordini di acquisto, gestione della distribuzione e gestione dei pagamenti, di solito sotto forma di sistemi di pagamento elettronico. Termini come "esternalizzazione", in cui una società delega di lavoro, come il libro paga, ad un'altra società, e "offshoring", in cui una società delegati lavorano per una società in un paese diverso, sono diventati sinonimo di e-commerce B2B.
E-commerce B2B è, infatti, la più grande forma di e-commerce negli Stati Uniti, che rappresentano circa il 80 per cento delle transazioni e-commerce. E-commerce B2B costituito da due componenti principali, noto come E-frastruttura e mercati elettronici. E-frastruttura è l'infrastruttura, o l'architettura, del commercio elettronico e comprende il trasporto, stoccaggio, distribuzione, i fornitori di servizi delle applicazioni e funzioni in outsourcing, come il Web hosting, assistenza e funzioni di sicurezza, tra gli altri. E-mercati, noto anche come "mercati netti", sono semplicemente i siti e-commerce che portano i compratori ed i venditori di beni e servizi insieme.
L'altra categoria principale del sito di e-commerce, B2C, rappresenta la seconda più grande e più antica forma di e-commerce. Le origini del commercio B2C può essere fatta risalire alla vendita di beni su Internet, o attraverso una sollecitazione per posta elettronica, altrimenti noto come "e-tailing". siti B2C commerce si occupano di scambi diretti tra imprese e consumatori e possono includere non solo i rivenditori online, ma anche di contenuti, di comunità o di fornitori di servizi, broker di transazione e siti web, conosciuti come i portali, che forniscono un gateway per altri siti web.
I siti più comuni B2C e-commerce implicano l'acquisto di materiali, beni fisici, come libri e altri prodotti di consumo o prodotti digitali, come il software ed e-book, che può essere scaricato elettronicamente. I rivenditori online Amazon e Barnes & Noble sono tipici esempi di questo tipo di sito web e-commerce B2C. Altri, beni e servizi, come la gestione personale finanza o strumenti di trading, le prenotazioni dei voli, prenotazioni alberghiere e noleggio di cura possono essere forniti ai consumatori attraverso i siti web B2C e-commerce. Quicken, E-Trade e Travelocity sono tipici esempi di questo tipo di sito web e-commerce B2C.