Lo schermo blu, chiamata anche la schermata blu della morte o BSOD, accade quando un computer verifica un errore grave e si blocca. Ciò accade quando il computer ha file e programmi che sono incompatibili tra loro, provocando il computer a chiudere per evitare ulteriori danni. Per impostazione predefinita, i computer riavviare automaticamente dopo un BSOD. Mentre non si ha modo di prendere uno screenshot del BSOD dal computer stesso, si può prendere uno screenshot con una fotocamera digitale.

istruzione

1 Fai clic su "Start" e fare clic destro "Computer".

2 Fai clic su "Proprietà" e selezionare "Impostazioni di sistema avanzate" nel riquadro a sinistra.

3 Fai clic su "Impostazioni" in "Avvio e ripristino".

4 Fare clic per rimuovere il segno di spunta accanto a "Riavvia automaticamente" nella sezione "Errore di sistema".

5 Fai clic su "OK" per applicare l'impostazione. Ciò impedirà a Windows di riavvio automatico dopo una schermata blu.

6 Scatta una foto del BSOD con una fotocamera digitale con una risoluzione di almeno 5 megapixel e zoom ottico 4x. Prendete l'immagine in una stanza ben illuminata, senza il flash. Regolare lo zoom, se necessario, per evitare il riflesso dallo schermo del computer.

7 Carica l'immagine su un altro computer per visualizzare i dettagli del BSOD.

Consigli e avvertenze

• Tipici ad alta definizione monitor da 22 pollici offre risoluzioni massime di 1680 per 1050. Una fotocamera da 5 megapixel permette di ingrandire l'immagine per visualizzarne i dettagli. Lo zoom ottico 4X è comune per le fotocamere digitali point-and-shoot.
• Non è sempre necessario per ottenere uno screenshot di un BSOD quando succede, perché i computer Windows generano automaticamente un file di "dump" che è possibile utilizzare per la risoluzione di un BSOD. Si chiama un file di immagine, perché, quando un BSOD accade, il computer discariche e svuota tutto nella sua memoria per cancellare il contenuto. Per impostazione predefinita, i computer sono impostati per generare un file di immagine della memoria, che si possono trovare nella cartella C: \ Windows \ Minidump. I file di dump più complete sono il "Memory Dump Kernel" e "dump di memoria completa." Questi generano un file chiamato "Memory.dmp" nella cartella C: \ Windows.