May 9
Il vtiger CRM è un software Relationship Management fonte cliente aperto. Ciò significa che il software è aperto a tutti di utilizzare, modificare e derivare opere da senza alcun costo. Alcune piccole e medie imprese scelgono il software open source come vtiger perché hanno solo bisogno di pagare per il supporto operativo. Il vtiger CRM ha diverse caratteristiche e capacità.
vtiger CRM consente alle aziende di registrare e consolidare tutte le informazioni sui clienti come indirizzo, nome e recapito in una fonte. I dipendenti possono tracciare queste informazioni per servire i clienti in pochi click sul computer. Il software registra e tracce reclami dei clienti, i casi e le relative relazioni, attraverso una mail per una più rapida risoluzione. vtiger CRM importa informazioni provenienti da altre applicazioni e li esporta in fogli di calcolo come Microsoft Excel quando necessario.
opportunità di vendita sono chiamati potenzialità di vtiger CRM. I singoli software fuori le opportunità di vendita di dati dei clienti archiviati. vtiger trova queste opportunità, cercando attraverso vari conti, le attività e le altre funzioni del sistema. Da queste potenzialità, il sistema disegna ordini di vendita. Il sistema è in grado di cambiare lo stato di potenzialità di vendita completata nei conti.
vtiger CRM tracce ed estrae i dati dei clienti specifici che indica quali strategie di marketing sono efficaci. Il software gestisce una mailing list in base ai dati di contatto con i clienti esistenti. vtiger integra i cavi di contatto provenienti da fonti online come i siti web, download, webinar nella stessa lista. Infine, il software produce email di massa personalizzate e li distribuisce immediatamente.
vtiger ospita gestione completa delle vendite da avere una funzione di inventario. Il software organizza tutte le descrizioni dei prodotti, le immagini, le attività e prezzi. vtiger CRM progetta un elenco completo di citazioni di vendita, fatture e ordini di acquisto. Il sistema identifica le informazioni in sospeso, le citazioni di stampa e li invia ai clienti o partner commerciali corrispondente tramite un servizio di posta elettronica integrato.
vtiger crea report basati su vendite, marketing, l'inventario ei dati di servizio al cliente raccolti e consolidati nel sistema. Il software analizza i dati di vendita e le opportunità, e li presenta in rapporti completi di vendita. Il rapporto può anche essere diviso in periodi, come mensile o annuale.