Negli ultimi anni, molte persone hanno scelto di utilizzare le reti wireless nelle loro case a causa di convenienza e la facilità d'uso. Un modem Internet si connette a un router wireless che prende il servizio Internet e trasmette sopra l'aria. Il computer si connette alla rete wireless per poter andare online. A causa di questa configurazione, a volte un computer si connette a una rete wireless, anche quando non vi è alcun servizio Internet consegnato a quella rete dal modem. Questo può essere fonte di confusione, perché il computer si collegherà alla rete wireless, senza connessione a Internet. Prendendo pochi semplici passi, tuttavia, è possibile eliminare questa confusione e capire cosa sta bloccando la connettività.

istruzione

1 Ripristinare tutti i dispositivi. Questa è la prima cosa che qualsiasi sostegno rappresentante tecnico vi farà fare, e per una buona ragione --- perché si risolve circa il 90 per cento di tutti i problemi di connettività Internet. Individuare i cavi di alimentazione o di entrambi il modem e router wireless Linksys (se si utilizza una combinazione di modem Linksys / router, è sufficiente scollegare il cavo di alimentazione). Lasciare entrambe le corde scollegato per ben 30 secondi e ricollegarlo. Riavviare anche il computer. Quando il computer viene avviato il backup, provare a connettersi a Internet di nuovo. Se la connessione non funziona ancora, è utile per tentare di connettersi a una rete wireless diverso.

2 Tenta di connettersi a una rete wireless differente. Se si vive nel raggio d'azione di un'altra rete wireless --- e si sono legalmente autorizzati ad utilizzarla --- cercare di connettersi a quella rete (se non si vive vicino a un'altra rete wireless, si può cercare di connettersi tramite una connessione WiFi pubblico punto di accesso). Se non si è in grado di connettersi a questa rete wireless sia, potrebbe trattarsi di un problema con la scheda wireless e necessario affrontare la questione con il produttore o il computer. Se si è in grado di connettersi ad altre reti wireless, ma non la rete domestica, è necessario risolvere i problemi della rete domestica.

3 Bypassare il router wireless. Individuare il cavo Ethernet che collega il modem al router Linksys e scollegarlo dal router (di nuovo, se si utilizza una combinazione modem / router, è possibile ignorare questo passaggio). Collegare il cavo Ethernet che direttamente in una delle porte Ethernet del computer e resettare il modem nel modo sopra descritto. Se la connessione continua a non funzionare, contattare il servizio di assistenza tecnica del provider di servizi Internet (ISP). Se il modem va online con il router bypassato, il router sta bloccando la connessione e ora è necessario contattare il supporto tecnico di Linksys al 800-326-7114.