Come risolvere i problemi con HP Total Care

January 11

HP Total Care Advisor viene pre-installato su molti sistemi HP e Compaq ed è progettato per aiutare a risolvere eventuali problemi, trovare e scaricare tutti gli aggiornamenti per l'hardware del computer e documenti software e accedere a Guida e supporto. HP Total Care Advisor è divisa in due riquadri - riquadro inferiore contiene quattro icone, tre dei quali sono critici per la risoluzione dei problemi con le prestazioni del computer. Il software aiuterà a risolvere i problemi con la batteria, modem, connessione internet, antivirus e problemi di firewall, le prestazioni, il BIOS e la manutenzione.

istruzione

1 Fare clic sul menu del desktop "Start" e puntare su "Tutti i programmi". Clicca su "HP Total Care Advisor". (Se questo programma non è disponibile nel menu Tutti i programmi, HP Total Care Advisor non è disponibile per il sistema.) Si noti che HP Total Care Advisor è suddiviso in diverse schede - PC Health & Security, PC Help e PC Action Center.

2 Fare clic sull'icona "PC Health & Security" nel riquadro inferiore dell'interfaccia HP Total Care Advisor. Selezionare un PC Health & Security opzione - Collegamento Internet, Security (che troverà informazioni critiche notato da software di protezione), aggiornamento del PC (che aggiorna i driver della HP, BIOS e alcuni software), batteria (che valuta la condizione della batteria ) e PC Health (che sembra per gli aggiornamenti ed esegue la scansione dell'hardware e del software per le condizioni che influiscono sulle prestazioni).

3 Selezionare l'icona "PC Help" nel riquadro inferiore. Qui si ha accesso a molte delle stesse funzionalità disponibili nella scheda PC Health & Security. Selezionare l'opzione "strumenti di risoluzione dei problemi" all'interno della scheda PC Help. Questo vi guiderà attraverso le routine di risoluzione dei problemi. Clicca su una categoria di risoluzione dei problemi che corrisponde al problema il computer sta avendo - ". Informazioni di sistema" "stato di salute", "strumenti di Internet", "Prestazioni e manutenzione strumenti", "Battery Check", "Modem Check" e

4 Fare clic sulla scheda "PC Action Center" nel riquadro inferiore di HP Total Care Advisor. Selezionare la "Critical Avvisi" o l'icona "Avvisi consigliato" per trovare e implementare soluzioni consigliate per i potenziali problemi con il computer.