April 10
Quando si recuperano e rispondere ai messaggi di posta elettronica con Outlook, il processo di solito viene completata senza problemi. Ma a volte l'applicazione di posta elettronica si blocca quando si risponde a uno o più messaggi. Il problema è dovuto a Outlook utilizzando Microsoft Word per visualizzare ed elaborare le e-mail di risposta, se l'email è Rich Text Format-based. Se la vostra e-mail si basa su HTML, un tag vuoto HyperText Markup Language "A" all'interno del messaggio può causare il blocco dell'applicazione durante rispondere.
Outlook di default è impostato per utilizzare Word come il suo programma di editing per i messaggi di posta elettronica. Se Word non è presente sul computer, o non è compatibile con la versione di Outlook che si sta utilizzando, Outlook si blocca quando si tenta di rispondere a un messaggio. Outlook anche congelare se Word ha riscontrato un problema - spegnere automaticamente se il programma è diventato corrotto o si è verificato un altro problema con Word. Una volta che Outlook è congelato, si può presentare con un messaggio che indica che sta per chiudersi automaticamente. Oppure, l'applicazione può continuare ad essere congelati e richiedono di chiudere manualmente tramite Task Manager.
L'applicazione e-mail può anche congelare durante il processo di Replying se il messaggio è in formato RTF e Word è di avere un problema di aprire l'e-mail - Parola può essere il congelamento, il messaggio può contenere codice che Word non capisce o la versione di Word non è compatibile con Outlook. Outlook può o non può si presenterà con un messaggio che indica che sta per chiudersi automaticamente. E potrebbe essere necessario chiudere manualmente l'applicazione tramite Task Manager.
Se il messaggio di posta elettronica si sta rispondendo non è RTF-based, è basato su HTML e la visualizzazione di come un sito web all'interno di Outlook. codifica HTML contiene sia i comandi di chiusura, noti come i tag, che raccontano Outlook come visualizzare il messaggio sullo schermo di apertura e. Ogni tag deve contenere informazioni tra l'apertura, "<A name=> o altro tag e tag di chiusura," </A>. "Se le informazioni non è presente, Outlook è in grado di elaborare e visualizzare il messaggio una volta che si fa clic su" Rispondi . "Outlook poi congelare e può o non può presentare si desidera un messaggio che indica che sta per chiudersi automaticamente. Potrebbe essere necessario chiudere manualmente Outlook.
Outlook consente di modificare manualmente il formato editore e il messaggio che si desidera utilizzare all'interno dell'applicazione. Ma non è possibile modificare la formattazione HTML di una e-mail in entrata. Fai clic su "Strumenti" e "Opzioni" per accedere alle impostazioni di Outlook per la modifica da Word a editor di built-in di Outlook. Fare clic sulla scheda "Formato posta". Fare clic sulla casella di controllo accanto a "Utilizza Microsoft Word per modificare i messaggi di posta elettronica" per rimuovere il segno di spunta dalla casella e impostare Outlook per utilizzare il suo editor integrato per consentire di rispondere ai messaggi senza accedere Microsoft Word. Inoltre, fare clic sulla casella di controllo accanto a "Utilizza Microsoft Word per leggere messaggi di posta elettronica Rich" per rimuovere il segno di spunta dalla casella e impostare Outlook per visualizzare i messaggi senza accedere Microsoft Word. Fai clic su "Applica" e "OK" per accettare le impostazioni. È ora possibile aprire l'e-mail RTF problematico e inserire una risposta usando l'editor built-in di Outlook. Ma se l'email è basato su HTML, questo rimedio non risolvere il problema - passare alla sezione "Windows Update".
Servizio aggiornamenti pack sono disponibili che corregge anche il problema di congelamento. Fare clic su "Start", "Tutti i programmi", "Windows Update" e fare clic su "Controlla aggiornamenti." Windows Update accedere al server di aggiornamento di Microsoft ed elenca le eventuali Service Pack e gli aggiornamenti di Office / Outlook disponibili. aggiornamenti di Outlook includono la dicitura "Microsoft Office". Fare clic sulla casella di controllo accanto al nome del aggiornamento per selezionare il file e fare clic su "OK". Fai clic su "Installa gli aggiornamenti" per avviare il download e l'aggiornamento processo di installazione.