August 3
Esporre i vostri prodotti e servizi ai potenziali clienti è un componente critico di successo nel mondo degli affari. ECommerce ti dà l'opportunità di mostrare i vostri prodotti a tutto il mondo di prospettive. Immaginate che cosa potrebbe costare il vostro business per avere negozi o uffici negli Stati Uniti e in tutti i paesi del mondo. Confronti che costo potenziale - probabilmente a centinaia di milioni di dollari - per un efficace sito e-commerce interattivo.
Considerare il costo di creare e mantenere un sito e-commerce popolare rispetto alla spesa operativa in corso di avere più negozi e uffici. Includere stipendi e benefici, mobili e attrezzature, utenze, segnaletica, telefoni, computer e dei costi di gestione nel confronto. I costi fissi e variabili di avere un negozio fisico o un ufficio in molte posizioni sono molto più elevati rispetto al più costoso sito e-commerce di state-of-the-art.
Confrontare il costo di avere un 24/7/365 Open Business fisico con avere un sito e-commerce "aperto" su Internet. Vi piace il doppio dei vantaggi con un sito e-commerce. In primo luogo, fate i vostri prodotti e servizi disponibili per l'acquisto tutti i giorni tutto il giorno. Se un cliente nel Regno Unito, con una differenza di tempo sei ore dalla costa orientale degli Stati Uniti, desiderare di fare un acquisto alle 3 am EDT, il vostro business è aperto. Un Cliente in Hilo, Hawaii, che desiderano acquistare i vostri prodotti alle 10:00 (04:00 EDT) ha solo bisogno di accedere al tuo sito e-commerce per aumentare le cifre di vendita lordi. In secondo luogo, non è necessario pagare per il personale in eccesso, utility o altri oneri di gestione, perché l'host web o server dedicati continuano operativo per effettuare le vendite e raccogliere i pagamenti.
Per saperne di chi sono i clienti e quali sono i prodotti che preferiscono. Questa è una sfida in un ambiente di vendita al dettaglio classico dal momento che il personale ha raramente il tempo o la voglia di porre domande che i clienti possono essere altrettanto riluttante a rispondere. Tuttavia, eCommerce ti dà la possibilità di raccogliere e analizzare i dati dei clienti che ti aiuta a migliorare le vostre attività di branding e la lealtà. Fornire un'esperienza di acquisto sicura spesso incoraggia i vostri clienti di essere prossima a fornire il loro shopping informazioni preferenza al tuo sito web e-commerce. È possibile migliorare il mix di prodotto (aggiungere o eliminare alcuni prodotti), matrice dei prezzi (aumento, diminuzione o mantenere i prezzi correnti), e di mercato per la vostra base di clienti esistente in modo più efficiente (segmenti di clientela di riferimento, prodotti desiderati specifici di mercato, le vendite di e-mail le offerte speciali e newsletter per i clienti che desiderano queste informazioni).