Problemi con l'installazione di Microsoft Office 2007

September 8

Esistono diversi problemi di installazione noti con i programmi di Microsoft Office 2007. Molti di questi sono causati da conflitti interni con altri programmi che impediscono una corretta installazione o anche l'attivazione della versione di un software di Office 2007. A seconda del problema esatto, soluzioni vanno da trovare in cui il codice corretto risiede in modo da poter attivare il software di tweaking del registro di Windows.

istruzione

1 Cercare una versione precedente del software Microsoft Office sul computer. Fare clic sul pulsante "Start" e selezionare "Pannello di controllo". Fare clic su "Aggiungi / Rimuovi Programmi" se si lavora in Windows XP o "Disinstalla un programma" se in Vista o Windows 7. Scorrere l'elenco dei programmi per vedere se è installata una versione di prova o di più vecchia versione di Microsoft Office sul computer. Le installazioni di versioni precedenti e di prova possono causare conflitti durante l'installazione di versioni più recenti di Microsoft Office. Selezionare il programma di Microsoft Office appropriata dall'elenco e fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi" per rimuovere il programma dal computer. Tentare di reinstallare la corrente, versione più recente di Microsoft Office.

2 Ottenere il prodotto chiave corretta per l'attivazione di Microsoft Office. Digitando i messaggi di errore cause principali del prodotto sbagliato appaia che ti dice che la chiave del prodotto non è corretta. Cercare il Product Key di 25 cifre sulla parte esterna della custodia di un CD o all'interno della confezione Office se si è acquistato il software da un negozio di vendita al dettaglio o un rivenditore autorizzato. In alternativa, cercare nel messaggio di posta elettronica se avete scaricato Office da un sito online. Tentativo di riattivare il software con il prodotto chiave corretta in mano.

3 Verificare se si dispone di un anti-virus o un programma anti-spyware installato nel sistema. programmi anti-virus attivi possono causare conflitti con le installazioni di Office 2007, causando venga visualizzata la finestra di dialogo "Installazione Progress", ma rimanere stagnante e nessun progresso da fare. Un programma chiamato "WebRoot Spysweeper", secondo Microsoft, può causare un errore di chiave di registro, "Errore 1406" durante alcune installazioni dei pacchetti Office. Disabilitare programmi anti-virus e "WebRoot Spysweeper" e tentare di re-installare e attivare Microsoft Office. Attivare il software anti-virus e spyware di protezione dopo l'installazione.

4 Cercare errori o conflitti durante attivazioni dei programmi di Office che indicano il file di licenza è danneggiato, come ad esempio i messaggi di attivazione non riusciti o una procedura guidata che non risponde di attivazione. Rimuovere il file di licenza corrotto per forzare una nuova ri-creazione del file. In Windows Vista e 7, fare clic sul pulsante logo Windows, digitare "% ProgramData%" nella casella di ricerca e premere "Invio". Fare doppio clic sul "Microsoft" e poi cartelle "Office". Fare doppio clic sulla cartella "Data" per aprirlo. Fare clic sul file "Opa12.dat" e selezionare "Elimina" per rimuoverlo. In Windows XP, aprire Esplora risorse ed espandere la cartella "Risorse del computer". Clicca su "Documents and Settings" per espandere e fare clic su "Tutti gli utenti". Espandere "Dati applicazioni", quindi "Microsoft" e la cartella "Office". Fare clic sulla cartella "Data". Fare clic con il "Opa12.dat" e selezionare "Elimina". Avviare la procedura guidata di attivazione aprendo il programma di Office che si desidera attivare.

5 Prestare attenzione a eventuali interruzioni che si verificano durante il processo di installazione di installazione di Office. Se l'hardware in computer o altri eventi di computer interrompe il processo di installazione iniziale dei programmi di Office 2007, qualsiasi tentativo di reinstallare il programma senza cancellare un file di computer necessario sicuro. Eliminare il file "Rgstrtn.lck". In Windows XP, Vista o 7, aprire il prompt dei comandi di Windows. Digitare la seguente riga e premere "Invio" per cambiare la directory nel prompt dei comandi.

cd% ALLUSERSPROFILE% \ Dati applicazioni \ Microsoft Aiuto

Digitare la seguente riga e premere il tasto "Enter" per rendere il file "Rgstrtn.lck" non nascosti e disponibile per l'eliminazione:

attrib -h Rgstrtn.lck

Digitare la riga successiva e premere il tasto "Enter" per cancellare il file Rgstrtn.lck:

del Rgstrtn.lck

Chiudere il prompt dei comandi di Windows.

Ri-avviare il processo di installazione del programma di Office 2007.