Se si hanno problemi di udito audio sul computer HP, potrebbe essere necessario installare o aggiornare i driver della scheda audio. I driver sono necessari per eseguire la scheda audio correttamente in modo che l'audio viene inviato agli altoparlanti o cuffie. Senza i driver installati, il computer non sapere come ottenere i dati elaborati dalla scheda audio per l'altoparlante esterno. La maggior parte dei computer HP sono dotati i driver già installati, ma questi possono diventare obsoleti o anche accidentalmente danneggiato. È possibile installare manualmente nuovi driver in diversi modi si dovrebbe incorrere in alcun problema.

istruzione

1 Fare clic su "Start", quindi digitare "Gestione periferiche" nel campo di ricerca. Premere Invio per avviare il programma di Gestione periferiche.

2 Clicca su "audio, video e giochi" per espandere le opzioni.

3 Pulsante destro del mouse sulla scheda audio e selezionare "Proprietà". Se si dispone di più opzioni di scheda audio elencati, è necessario ripetere la procedura per tutte le opzioni.

4 Fare clic sulla scheda "Driver".

5 Selezionare "Aggiorna driver" e scegliere di fare una ricerca automatica. (Potrebbe essere necessario una connessione a Internet per controllare gli ultimi aggiornamenti dei driver.) Windows installerà i driver corretti. Se il driver non viene trovato automaticamente, continuare con i passi successivi.

6 Inserire il disco di installazione di Windows fornito con il computer HP. Se si dispone di un CD separato per i driver o un CD specifico per una scheda audio, inserire che invece.

7 Scegliere "Aggiorna driver" nella scheda "Driver" di nuovo, ma questa volta selezionare "Cerca sul computer il software del driver."

8 Passare al CD inserito e scegliere di installare i driver da lì. Assicuratevi di controllare la casella "Includi sottocartelle" in modo che il programma cerca l'intero CD. Se non si dispone di un CD, continuare con il passo successivo.

9 Scaricare i driver appropriati dal sito Web del supporto HP (vedi Risorse). Ricerca per il modello di computer esatto proprietario per un elenco di opzioni di supporto, e quindi scaricare i driver della scheda audio elencati per quel modello di computer.

10 Fare doppio clic sul file eseguibile scaricato. Dovrebbe eseguire un programma di auto-installazione che aggiorna i driver della scheda audio.