Lexmark interrotto la produzione della stampante a getto di colore Z12. Mentre è ancora possibile trovare la documentazione del prodotto sul sito web dell'azienda, Lexmark non fornisce più aggiornamenti dei driver o supporto tecnico per la Z12 Color Jet. Pertanto, quando si verifica un problema è necessario lavorare per risolvere il problema da soli. Risoluzione dei problemi di stampa più comuni può aiutare a trovare la soluzione, che consente di evitare di dover investire in un nuovo modello. Fare riferimento al manuale di istruzioni per l'errore Z12 assistenza specifica-code.

istruzione

1 Verificare che il cavo di alimentazione è collegato saldamente sia alla stampante e alla presa o soppressione dei picchi striscia elettrica. Collegare il cavo a una presa diversa o soppressore di escludere i potenziali problemi con l'impianto elettrico. Difettoso cablaggio o un cavo allentato può causare la stampante per spegnere in modo imprevisto.

2 Verificare il cavo di collegamento tra la Z12 e il computer. Verificare il cavo collega saldamente al retro della stampante e la parte posteriore del computer. La Z12 supporta l'uso di connessioni cavo USB o parallelo, a seconda della porta disponibile sul computer. Se si trova un collegamento allentato, riavviare il computer prima di tentare di inviare nuovamente il processo di stampa.

3 Controllare il vassoio della carta per verificare che contenga carta. Rimuovere la carta trovata nel cassetto, poi metterlo nel vassoio per confermare il posizionamento corretto della carta. Carta caricata in modo errato può comportare l'impossibilità di stampare.

4 Controllare e rimuovere eventuali inceppamenti della carta. La stampante non può stampare se la carta rimane inceppata nei rulli. Spegnimento del Z12 e poi riaccenderlo potrebbe consentire alla stampante per espellere la carta inceppata automaticamente. Se questo non funziona, è necessario aprire il coperchio anteriore ed estrarre manualmente la carta libera. Verificare che non resti di carta rimangono perché anche piccoli pezzi di carta possono causare messaggi di errore e il fallimento di stampa.

5 Controllare le cartucce d'inchiostro per confermare che contengono ancora inchiostro. Ovviamente, cartucce vuote non permetterà per la stampa di successo. cartucce Vecchio, tuttavia, possono anche asciugare nel tempo. Prova a cambiare la cartuccia se i processi di stampa si traducono in pagine vuote.

6 Reinstallare i driver di stampa e software. driver errati o danneggiati possono causare l'impossibilità di stampare. La reinstallazione del software potrebbe risolvere il problema. Utilizzare il disco di installazione originale o scaricare il software dal sito Web Lexmark. Lexmark non offre un driver per la Z12 che supporta altri sistemi operativi Windows più recenti Vista o.