Problemi aprire allegati di posta elettronica in Outlook

March 7

Problemi aprire allegati di posta elettronica in Outlook


Si verificano problemi di apertura di allegati in Outlook perché qualcosa si interrompe il file venga estratto dal email. Questo si verifica soprattutto a causa di problemi di sicurezza, file danneggiati o di incompatibilità di file. Se si dispone dei privilegi di amministratore sul computer, la maggior parte di questi problemi può essere risolto.

Bad Tipo di file

I virus prendono la forma di programmi legittimi. Programmi spesso terminano con un estensione .exe, indicando che si tratta di un eseguibile. La maggior parte delle persone non inviare file eseguibili tramite e-mail. Sapendo questo, Microsoft ha provveduto, a cominciare da Outlook 2003, per bloccare qualsiasi file con un .exe o .bat estensione del file. Se l'allegato si conclude con uno di questi estensione, non sarà in corsa in grado di esso. Nel caso in cui si conosce il file è una cassetta di sicurezza, attaccamento legittimo, è possibile fare clic destro su di esso e salvarlo sul disco rigido. Facendo doppio clic sul file lo apre. In alternativa, è possibile richiedere che il mittente pone il file in un archivio ZIP e inviarlo di nuovo.

Blocchi virus scanner

La maggior parte dei computer sono dotati di un qualche tipo di protezione contro i virus. prodotti di terze parti spesso includono opzioni speciali per proteggere e-mail attraverso Outlook. Se questi scanner rilevano un potenziale virus o una minaccia di malware all'interno della posta elettronica, lo scanner si evita in genere di aprire tale allegato. Se credi che lo scanner è sempre una falsa lettura, è necessario disattivare la protezione automatica che offre e riavviare Outlook.

file corrotti

A volte un file può ottenere danno durante la consegna. Il risultato finale è un file etichettato correttamente, e considerata come un allegato sulla e-mail che non può essere aperto. Apertura di un file corrotto produce risultati diversi, a seconda del programma in cui si apre e il livello di corruzione. Alcuni file, come JPEG, aperti ma producono una grande quantità di grigio in cui l'immagine deve essere. file proprietari, come ad esempio un PSD di Photoshop o di un documento di Word, in genere bisogno di tutto il file sia integro prima che si aprano. Nella maggior parte dei casi, il mittente ha bisogno di inviare nuovamente il documento.

Nessun programma compatibile

file comuni, come ad esempio immagini JPEG o file di testo, vengono aperti con il software già installato su qualsiasi computer. file proprietari, tuttavia, devono essere aperti con il corretto tipo di software. In alcuni casi, un software di visualizzazione gratuito è disponibile, come ad esempio Acrobat Reader per i file PDF o Visio Viewer per i file di Visio. Se non si dispone del software appropriato installato, Windows richiede di selezionare il programma che si desidera utilizzare da un elenco di programmi installati.